Romper con la norma: Entrevista con Mike Landry sobre la serie B de 20 millones de dólares de ketteQ y su futuro

La reciente Serie B de 20 millones de dólares de ketteQ no es sólo un hito, es un momento de validación. Confirma lo que nuestros clientes, socios e inversores ya creen: que nuestro equipo, nuestra tecnología, nuestra capacidad para ofrecer un valor medible rápidamente y nuestro momento en el mercado son precisamente lo que se necesita ahora.

Los sistemas heredados de planificación de la cadena de suministro luchan por adaptarse. La IA ha pasado de ser un concepto a convertirse en una ventaja competitiva. Y la planificación de la cadena de suministro, durante mucho tiempo aislada en el back office, es ahora una palanca estratégica para el crecimiento.

ketteQ se creó para este cambio. Desde el primer día, tomamos decisiones audaces: crear una plataforma nativa en la nube, integrar IA agéntica en el núcleo, crear una arquitectura en torno a Salesforce para la colaboración en tiempo real y centrarnos implacablemente en la velocidad de implementación y el tiempo de creación de valor.

Esta ronda de Serie B, liderada por los inversores existentes Vocap Partners y The Barkawi Group, nos da el combustible para ampliar lo que ya está funcionando: entrega más rápida, planificación más inteligente de la cadena de suministro, alcance global y resultados transformadores.

Para desentrañar lo que esto significa y hacia dónde nos dirigimos, me senté con mi viejo amigo y colega Mike Landry, CEO y cofundador de ketteQ, para mantener una conversación sincera sobre el camino que queda por recorrer y el futuro de la planificación adaptativa de la cadena de suministro.

P: ¿Por qué ahora? ¿Por qué es este el momento adecuado para ampliar ketteQ?

R: Porque las cadenas de suministro de todo el mundo no pueden permitirse el lujo de esperar. La interrupción se ha convertido en el procedimiento operativo estándar, y las grietas en los sistemas de planificación de la cadena de suministro heredados se están volviendo demasiado grandes para ignorarlas. Al mismo tiempo, la IA ha madurado hasta el punto de generar ventajas operativas reales, no sólo rumores.

Hemos validado que nuestro modelo funciona. Las empresas recurren activamente a ketteQ porque actuamos con rapidez, resolvemos problemas complejos y lo hacemos sin obligarles a destruir todo lo que han construido. Esta Serie B nos da la potencia para escalar con confianza ese modelo, sobre todo sabiendo que ya hemos entregado una tasa de éxito de implementación del 100%.

P: ¿Por qué ha sido un asalto interior?

R: Nuestros inversores actuales, Vocap Partners y The Barkawi Group, conocen nuestro negocio a la perfección. Han visto nuestra tracción y la oportunidad de mercado de primera mano. Cuando empezamos a considerar la posibilidad de recaudar una Serie B, dijeron: "Estamos dentro". Ese tipo de convicción lo dice todo.

Tuvimos un alto volumen de interés externo no solicitado, pero no se trataba de optimizar la valoración. Se trataba de mantener la concentración, mantener el impulso y evitar un ciclo de distracción solitario de seis meses. Queríamos seguir construyendo, y eso es precisamente lo que esta ronda interna nos permite hacer.

P: ¿Cómo se utilizará la financiación de la serie B?

R: Se trata de ampliar lo que ya funciona. Estamos ampliando nuestras capacidades de distribución global para poder atender a los clientes con mayor rapidez. Estamos invirtiendo en el éxito posterior a la implantación para garantizar la adopción, la retención y el impacto a largo plazo. En el frente de la innovación, estamos impulsando aún más nuestro motor de IA agéntica, PolymatiQ™, y seguimos desarrollando Agentforce, que convierte la inteligencia de decisión en ejecución.

También estamos ampliando nuestro ecosistema de socios, certificando a más consultoras de todo el mundo para que ayuden a llevar nuestra plataforma a nuevos mercados. Cada inversión que realizamos está vinculada a un objetivo: ayudar a nuestros clientes a obtener rápidamente resultados reales y cuantificables.

P: ¿En qué se diferencia ketteQ de otros proveedores de planificación?

R: No hemos adaptado la IA a una pila antigua. Construimos nuestra plataforma desde cero: nativa en la nube, impulsada por IA y con la arquitectura en primer lugar. Eso nos da una agilidad que los proveedores heredados no pueden igualar.

Mientras que otros añaden funciones y lo llaman innovación, nosotros hemos integrado la IA en el núcleo desde el principio. Por eso podemos aportar valor en meses, no en años. Por eso los clientes no tienen que esperar a un cambio masivo de varios años para ver los resultados. Y como estamos integrados de forma nativa con Salesforce, podemos conectar las ventas, el servicio y la cadena de suministro de una forma que los sistemas de planificación tradicionales nunca podrían.

P: ¿Es necesario Salesforce para utilizar ketteQ?

R: En absoluto. No necesita Salesforce para utilizar ketteQ. Pero si es cliente de Salesforce, se beneficiará de una integración más estrecha, un tiempo de creación de valor más rápido y una experiencia de usuario más fluida.

Dicho esto, funcionamos igual de bien en entornos híbridos. Nuestra arquitectura es abierta y modular, por lo que podemos conectarnos con cualquier sistema que utilice una empresa. Tanto si Salesforce está presente como si no, nos centramos en una cosa: ayudar a los equipos de la cadena de suministro a planificar de forma más inteligente y ejecutar con mayor rapidez.

P: ¿Qué resultados están obteniendo los clientes?

R: Los resultados han sido increíbles y constantes. Hemos logrado un crecimiento medio anual del 170% en CARR y una retención de ingresos netos del 134%. Hemos aportado valor en meses, no en años; como he mencionado antes, hemos tenido una tasa de éxito en la implantación del 100%.

Pero los números sólo cuentan una parte de la historia. Ayudamos a las empresas a mejorar la precisión de sus previsiones, prometer fechas de entrega más inteligentes, reducir el capital circulante e impulsar el crecimiento de sus ingresos. Hemos sustituido las hojas de cálculo y las herramientas heredadas por inteligencia real, y los clientes ven la diferencia en su cuenta de resultados.

P: ¿Qué papel desempeña la inteligencia artificial en todo esto?

R: La IA agenética es lo que hace que la planificación pase de ser estática a dinámica. Es la IA que no sólo analiza, sino que actúa. Con PolymatiQ, las empresas pueden simular miles de posibilidades, resolver excepciones en tiempo real y automatizar decisiones inteligentes que antes requerían intervención manual.

Es el motor que impulsa todo nuestro enfoque de la planificación adaptativa. Y es una de las principales razones por las que nuestros clientes van por delante mientras otros se limitan a reaccionar.

P: ¿Quién elige ketteQ y qué significa esta financiación para los clientes?

R: Cada vez son más las empresas de todo el mundo que toman la decisión estratégica de pasar de los sistemas de planificación heredados y los procesos obsoletos a ketteQ. Están optando por la adaptabilidad en lugar de la rigidez, por la inteligencia artificial en lugar de las hojas de cálculo estáticas, y por meses de valor en lugar de años.

Nuestros clientes incluyen marcas globales como Coca-Cola, Carrier, Johnson Controls, Trimble Transportation y NCR Voyix, así como líderes innovadores del mercado medio como Cosmetica Labs, quip y Parts Town. En todos los sectores, las empresas buscan una forma más creativa y rápida de planificar y la encuentran con ketteQ.

Esta financiación nos permite duplicar lo que ya funciona. Esto se traduce en implantaciones más rápidas, una biblioteca más amplia de soluciones de planificación y ejecución, un soporte más sólido tras la puesta en marcha, mayores capacidades de IA y más socios de distribución certificados en todo el mundo.

La conclusión es que estamos ampliando el valor que nuestros clientes ya ven sin perder el enfoque, la velocidad o la tasa de éxito que nos ha traído hasta aquí.

P: ¿Cómo aumentan los clientes de ketteQ los sistemas de planificación heredados con sus soluciones?

R: Un buen ejemplo es el de una empresa multimillonaria de comida para mascotas que llevaba tres años intentando configurar un sistema de planificación heredado. La plataforma sólo permitía un escenario cada vez y requería una configuración a nivel de experto para obtener respuestas decentes. Los usuarios necesitaban una gran intuición sólo para adivinar lo que podría funcionar.

No estaban dispuestos a desmontar y sustituir el sistema, así que les ofrecimos una alternativa: dejarnos funcionar encima. Sin cambios en el ERP, sin cambios en los usuarios ni en los procesos. Extrajimos los datos, ejecutamos miles de escenarios en nuestro motor PolymatiQ y enviamos los resultados como si el sistema heredado los hubiera generado.

¿Los resultados? La utilización de la capacidad mejoró del 88% al 99,7%. Se redujo el inventario. La disponibilidad y la entrega mejoraron. Es un claro ejemplo de cómo ofrecemos inteligencia, velocidad y valor sin forzar una costosa transformación inicial.

P: ¿Qué papel desempeñan el Consejo de Administración y el Consejo Asesor Ejecutivo a la hora de guiar el futuro de ketteQ?

R: Estos dos grupos son fundamentales para nuestro éxito. Nuestro Consejo de Administración incluye a líderes del capital riesgo, la consultoría de la cadena de suministro y el software empresarial que entienden lo que se necesita para ampliar una empresa con integridad e impacto.

Por su parte, nuestro Consejo Asesor Ejecutivo está formado por altos ejecutivos de la cadena de suministro de algunas de las empresas más respetadas del mundo: Corning, Coca-Cola, Frito-Lay, GE Healthcare, etcétera. Han estado en las trincheras. Sus puntos de vista garantizan que lo que estamos construyendo resuelve los retos del mundo real. Sus comentarios ayudan a dar forma a nuestra hoja de ruta de productos y a nuestro enfoque de salida al mercado. Nos mantienen centrados en los resultados que importan.

P: ¿Pensamientos finales?

R: No se trata de lanzar una visión. Se trata de acelerar algo que ya está probado. La plataforma está funcionando. El equipo está ejecutando. Los resultados son reales.

Ahora es el momento de aplicar todo lo que hemos aprendido y ampliarlo a escala mundial, con rapidez, disciplina y los socios adecuados a nuestro lado.

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