Ejecución de la cadena de suministro
Torre de control | Cumplimiento y asignación | Gestión de activos | Gestión de órdenes de trabajo | Entrega de servicios y piezas
Torre de control
La solución Control Tower de ketteQ proporciona una única fuente de verdad que ofrece visibilidad de extremo a extremo de los datos para la toma de decisiones procedentes de todas las fuentes y sistemas. Los cuadros de mando y las capacidades de apoyo a la toma de decisiones permiten a las partes interesadas analizar el rendimiento y supervisar las condiciones de alerta configurables que gestionan las excepciones e impulsan la mejora continua.
Condiciones de alerta configurables
Cuadros de mando de resultados
Gestión de excepciones
¿Y si la simulación y el apoyo a la toma de decisiones
Análisis predictivo y prescriptivo
Sistema de notificación por suscripción
Flujo de trabajo y orquestación
Configuración de cumplimiento puntual (OTIF)
Mejor visibilidad y control
Gestión coherente de las excepciones
Procesos eficientes o automatizados que reducen los errores humanos
Costes más bajos
Permite una toma de decisiones más rápida
Mejor alineación y coordinación entre las partes interesadas
Mayor servicio al cliente e ingresos
Cumplimiento y asignación
La solución Fulfillment and Allocation de ketteQ proporciona la analítica necesaria para identificar el equilibrio adecuado de objetivos, simulando el impacto de las diferentes opciones. Los usuarios prueban, discuten y toman decisiones que luego son aprobadas por las partes interesadas como ventas, finanzas, marketing y operaciones.
Simulaciones de escenarios y decisiones
Flujo de trabajo para visibilidad y colaboración de todas las partes interesadas
Analizador de escenarios para puntuar las opciones de cumplimiento
Flujo de trabajo de creación de consenso para recabar aportaciones, tomar decisiones y obtener aprobaciones.
Mejor balance de los resultados financieros
Mayor satisfacción del cliente
Mejora de la alineación interna
Decisiones más rápidas
Gestión de activos
Con la solución de Gestión de Activos de ketteQ, activos como equipos o máquinas utilizados en la cadena de suministro o por los clientes son rastreados a lo largo de su ciclo de vida, desde su adquisición hasta su eliminación. Los datos de uso, rendimiento, estado e historial de trabajo de los activos permiten tomar decisiones de mantenimiento preventivo o correctivo, reacondicionamiento y eliminación.
Seguimiento de activos
Planificación del mantenimiento
Gestión de la lista de materiales de servicio
Cuadros de mando y análisis de resultados
Alertas y flujo de trabajo
Mayor tiempo de actividad de los activos
Menor coste de mantenimiento
Mejora de la utilización y el rendimiento de los activos
Gestión de órdenes de trabajo
La solución de Gestión de Órdenes de Trabajo de ketteQ ofrece una plataforma integral en la que los usuarios pueden supervisar todos los aspectos de una orden de trabajo, desde sus distintas etapas hasta la información y el flujo de trabajo asociados. Los tipos de órdenes configurables permiten un control preciso de los pasos y puertas implicados, complementados con alertas y cuadros de mando de KPI que facilitan el seguimiento de la actividad y el análisis del rendimiento.
Actualización, comunicación y seguimiento de pedidos
Interfaz de usuario móvil
Alertas y flujo de trabajo
Cuadros de mando y análisis de resultados
Mejora de la ejecución de órdenes y de los indicadores clave de rendimiento
Menor coste
Mejora de la productividad y la coordinación
Servicio y entrega de piezas
La solución Service & Part Delivery de ketteQ supervisa de cerca cada pedido de servicio o pieza, gestionando los hitos y los posibles retrasos de técnicos o piezas. Emplea análisis predictivos, procesos dirigidos por el usuario o automatizados, y notificaciones para facilitar la coordinación de planes y permitir un seguimiento eficiente y una acción oportuna.
Seguimiento y visibilidad de los pedidos de piezas y servicios
Alertas y notificaciones
Análisis predictivo y prescriptivo
Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Análisis del rendimiento de los acuerdos de nivel de servicio y panel de control
Lógica y análisis de cumplimiento de piezas
Mejor visibilidad y control
Gestión eficaz o más rápida de las situaciones
Menores penalizaciones por SLA
Mejor alineación y coordinación entre las partes interesadas
Mayor servicio al cliente e ingresos