ketteQ Servicio y entrega de piezas

Suministre las piezas adecuadas en el momento oportuno gracias a la adaptabilidad impulsada por la IA

Servicio y entrega de piezas

ketteQ’s Service & Parts Delivery solution, powered by the revolutionary PolymatiQ™ solver, ensures real-time adaptability and AI-driven insights, providing precise tracking and timely fulfillment of every service or part order. By leveraging advanced predictive analytics, automated workflows, and dynamic scenario analysis, ketteQ's parts delivery software enables your business to manage key milestones proactively, anticipate potential delays, and take corrective actions before disruptions impact operations.

Whether you’re coordinating multiple suppliers or managing complex delivery networks, our service and parts management software ensures the correct parts are delivered at the right time, optimizing your supply chain and enhancing customer satisfaction. With seamless visibility across the entire order lifecycle, ketteQ helps you stay ahead of challenges while improving efficiency, reducing downtime, and lowering costs. By empowering teams with real-time data and alerts, your organization can respond more effectively to changing demands, improve service levels, and meet customer expectations.

Características

Seguimiento y visibilidad de los pedidos de piezas/servicios

- Obtenga una visibilidad completa de cada pedido de servicio o pieza, desde su inicio hasta su finalización.

Alertas y notificaciones

Reciba actualizaciones en tiempo real sobre posibles retrasos e hitos críticos, lo que permite una gestión proactiva.

Análisis predictivo y prescriptivo

Aproveche los análisis avanzados basados en IA para anticipar posibles problemas y optimizar los resultados de cumplimiento.

Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Supervise y gestione los SLA para garantizar el cumplimiento y un alto rendimiento del servicio en todas sus operaciones.

Análisis y panel de rendimiento de SLA

Realice un seguimiento de las métricas de los acuerdos de nivel de servicio y analice el rendimiento con paneles intuitivos para lograr mejoras continuas.

Lógica y análisis de cumplimiento de piezas

Optimice la asignación y el cumplimiento de piezas para maximizar la eficiencia y minimizar los residuos.

Nuestras ventajas

Mayor visibilidad y control

Mantenga una visibilidad completa de sus operaciones de servicio y piezas para tomar decisiones informadas y basadas en datos.

Gestión eficaz de los asuntos

Haga frente a las interrupciones de forma rápida y eficaz mediante procesos automatizados y flujos de trabajo racionalizados.

Reducción de las penalizaciones por SLA

Adelántese a los posibles problemas para minimizar los riesgos y evitar penalizaciones por SLA.

Mejora de la coordinación de las partes interesadas

Garantizar que todos los equipos y socios estén alineados y trabajen en colaboración para lograr resultados óptimos.

Mejor servicio al cliente y mayores ingresos

Cumpla sus promesas, aumente la satisfacción de los clientes e impulse el crecimiento de los ingresos.

Forma radial.
Forma radial.
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