He visto los auges. La IA es el mayor hasta ahora para la planificación de la cadena de suministro

Soy lo bastante mayor como para que mi primer móvil viniera en bandolera. Y he vivido suficientes auges tecnológicos como para saber la diferencia entre el bombo publicitario y la transformación real. La revolución de los ordenadores, la explosión de Internet, la ola de las puntocom y el comercio electrónico cambiaron la forma de hacer negocios.

Pero, ¿qué está pasando ahora con la IA? Esto es más grande, especialmente en la planificación de la cadena de suministro. Y no lo digo a la ligera.

Empecé mi carrera tecnológica en Digital Equipment Corporation (DEC), una de las empresas informáticas dominantes de su época. Estábamos orgullosos de nuestra ingeniería, pero nos perdimos la ola del PC. Nuestro director general, Ken Olsen, dijo:

"No hay ninguna razón para que alguien quiera un ordenador en su casa".

Esa cita se convirtió en una advertencia para toda una generación de líderes tecnológicos: cuando se producen cambios de plataforma, incluso los gigantes pueden caer. DEC no se adaptó lo bastante rápido. Y pagó el precio.

Irónicamente, DEC también lanzó AltaVista, el motor de búsqueda más avanzado de su época. Me incorporé como Director de Marketing de Producto durante el primer boom masivo de la web. Durante un tiempo, AltaVista fue el motor de búsqueda más popular de Internet, pionero en la búsqueda de imágenes, audio y vídeo antes de que Google estuviera en el radar de nadie.

Pero entonces la empresa perdió el foco. AltaVista se transformó en un portal web hinchado, mientras que Google se centró en las búsquedas limpias, rápidas y relevantes. Google ganó. AltaVista se desvaneció y acabó cerrando en 2013. Otra lección: no basta con llegar pronto, hay que seguir evolucionando.

Más tarde me convertí en Vicepresidente de Marketing de Tradex, una de las primeras plataformas de mercado B2B. La vendimos a Ariba por 5.600 millones de dólares en pleno auge de las puntocom. La creencia de que las plataformas digitales podrían transformar la forma en que las empresas prevén, realizan transacciones y planifican no era solo un sueño; era la realidad en movimiento.

Después pasé 12 años en el sector del software para la cadena de suministro de servicios, dirigiendo el marketing de Servigistics (ahora parte de PTC) y Syncron. Vi lo difícil que es gestionar la complejidad en redes globales, sobre todo cuando se depende de sistemas de planificación anticuados que son frágiles, reactivos y ciegos a los cambios rápidos.

A través de todo ello, tanto de los auges como de las crisis, he aprendido algo fundamental: cada generación aporta innovaciones que alteran el statu quo. Algunas empresas se aferran a la comodidad de lo que conocen, aunque el suelo se mueva bajo sus pies. Se retrasan, se resisten y esperan que pase la tormenta. Otras reconocen el momento como lo que es. Un punto de inflexión, y eligen liderar. Una y otra vez, los que tienen la visión, el coraje y la disciplina para aceptar el cambio son los que prosperan.

Hoy en día, soy un poco mayor y más sabio, y durante los últimos dos años como Director de Marketing de ketteQ, he tenido una visión a vista de pájaro de algo diferente: una revolución en la planificación de la cadena de suministro impulsada por la IA.

Durante décadas, las cadenas de suministro se han basado en herramientas que suponen que el mundo es estable. Los planes se basaban en hipótesis fijas, previsiones lineales y procesos por lotes. Las interrupciones tenían que abordarse manualmente mucho después de que el daño estuviera hecho.

Ese modelo está roto. Y la IA está reescribiendo el manual.

En ketteQ, no solo estamos modernizando sistemas obsoletos, sino que estamos reinventando la forma en que las cadenas de suministro planifican, detectan y responden utilizando IA. En el centro de esta transformación se encuentra nuestro PolymatiQ™ Solver basado en IA.

PolymatiQ™ no solo es más inteligente, sino que está diseñado para ser autónomo, dinámico y evolucionar continuamente. No se limita a encontrar un plan óptimo. Explora miles de escenarios posibles, identifica restricciones, ajusta las recomendaciones en tiempo real y aprende sobre la marcha.

No se trata sólo de una previsión mejor, sino de un nuevo paradigma:  

• Planificación que se adapta en tiempo real, no en ciclos
• IA que piensa, aprende y actúa en todos los ámbitos
• Sistemas que simulan la volatilidad y se preparan para ella antes de que se produzca

Con PolymatiQ, las empresas pueden pasar de procesos rígidos y reactivos a estrategias inteligentes y proactivas. Por eso decimos Planifique todas las posibilidades.

Marc Benioff, Consejero Delegado de Salesforce, ha declarado:

"La IA va a cambiarlo todo: más que la nube, los móviles o las redes sociales".  

Y Jensen Huang, Consejero delegado de NVIDIA, añadió:

"Estamos asistiendo a la aparición de una nueva plataforma informática, que va a ser tan importante como el PC, Internet y los móviles juntos".

He estado en las tres. Y nunca he visto un momento más crucial que este.

Porque sí, me acuerdo del teléfono de bolso. Me acuerdo de DEC, AltaVista y Ariba. Recuerdo lo que ocurre cuando las empresas no evolucionan.  

Esta vez me apunto al carro porque la IA no es sólo el próximo boom. Con ketteQ y PolymatiQ, es el avance en la cadena de suministro que estábamos esperando. Y estoy orgulloso de formar parte de lo que vendrá después.

No sea un AltaVista o un DEC cuando puede ser un Google o un Tradex. Es hora de evolucionar.

¿Tienes curiosidad por saber cómo funciona? Echa un vistazo a Unlocking the Future: How ketteQ Uses Agentic AI for Probabilistic Modeling in Supply Chain Planning para profundizar en la tecnología que hay detrás de PolymatiQ y por qué está redefiniendo lo que es posible en la planificación de la cadena de suministro.