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Cada vez es más evidente que las cadenas de suministro mundiales están sometidas a una presión sin precedentes. Desde huelgas laborales y retrasos en el transporte hasta oscilaciones de la demanda y escasez de materias primas, las empresas se enfrentan a una presión constante para adaptarse rápidamente o arriesgarse a quedarse atrás. Los modelos tradicionales de cadena de suministro, rígidos, estáticos y basados en supuestos obsoletos, ya no están a la altura de las circunstancias. Lo que las empresas necesitan ahora es resiliencia, la capacidad de prosperar en la incertidumbre planificando todas las posibilidades. Aquí es donde entra en juego el revolucionario solucionador PolymatiQ™ de ketteQ.

El solucionador PolymatiQ™, pendiente de patente, es una solución de nueva generación diseñada para ayudar a las empresas a anticiparse, adaptarse y responder a los retos en tiempo real. Aprovechando la IA, el aprendizaje automático, el análisis predictivo y la planificación avanzada de escenarios, ketteQ proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para construir cadenas de suministro resistentes y preparadas para el futuro.

Resistencia en el entorno actual de la cadena de suministro

La cadena de suministro moderna se enfrenta a una serie de retos -interrupciones globales, demandas cambiantes de los consumidores y escasez de suministros- que pueden amenazar con hacer descarrilar incluso los planes mejor trazados. Aumentar la resiliencia significa no limitarse a reaccionar ante estas perturbaciones, sino prepararse activamente para ellas.

De esto trata PolymatiQ™ de ketteQ: de capacitar a las empresas para que sean proactivas ejecutando miles de escenarios y simulaciones a la vez para planificar múltiples resultados potenciales. El objetivo es crear una cadena de suministro que pueda adaptarse en tiempo real, aprendiendo continuamente de los cambios en el mercado y permitiendo a las empresas tomar decisiones mejores y más rápidas.

Resultados del estudio de caso: ketteQ en acción

NCR, una empresa tecnológica global, reconoció la necesidad de un sistema de cadena de suministro más adaptable para hacer frente a las frecuentes fluctuaciones de la demanda. Con la implantación de ketteQ, NCR consiguió una mayor precisión en las previsiones y agilizó la planificación de su producción. Con un 20% menos de roturas de stock, NCR redujo las interrupciones en sus programas de producción y mejoró los niveles de servicio a sus clientes. Esta mejora permitió a NCR seguir el ritmo de la variabilidad de la demanda y, al mismo tiempo, reducir el exceso de inventario, liberar capital circulante y mejorar la resistencia general de la cadena de suministro.

El creciente negocio de comercio electrónico de quip requería una solución de planificación adaptable para hacer frente a los aumentos repentinos de la demanda y a los retos de los envíos globales. PolymatiQ™ permitió a quip mantener una alta precisión de inventario y ajustarse rápidamente a los picos de pedidos de los clientes sin necesidad de intervenciones manuales, impulsando mejoras tanto en la eficiencia operativa como en la satisfacción del cliente.

MobilityWorks, el mayor proveedor de vehículos accesibles en silla de ruedas de Estados Unidos, también recurrió a ketteQ para mejorar sus capacidades de planificación y previsión. Con ketteQ, MobilityWorks simula diversas interrupciones en la cadena de suministro y optimiza la asignación de inventarios para garantizar las entregas a tiempo. Al mejorar su planificación de inventario y producción, MobilityWorks consiguió una mejora del 10% en las entregas a tiempo, al tiempo que redujo los plazos de entrega y aumentó la productividad general.

Convertir la incertidumbre en oportunidad

Uno de los principales puntos fuertes de ketteQ es su capacidad para convertir la incertidumbre en oportunidad. Para muchas empresas, las interrupciones inesperadas o los cambios en la demanda pueden parecer amenazas, pero con la solución PolymatiQ™, las empresas pueden tratar la incertidumbre como una ventaja potencial. Al aprovechar las capacidades de modelado probabilístico del solucionador, las organizaciones pueden anticipar múltiples resultados posibles e identificar oportunidades dentro de esos escenarios.

Por ejemplo, Carrier, líder mundial en soluciones de calefacción, aire acondicionado y refrigeración, utilizó ketteQ para crear operaciones más flexibles y resistentes. Carrier pudo modelar numerosos escenarios de la cadena de suministro, como retrasos de los proveedores o escasez de materiales, lo que le permitió aplicar estrategias proactivas para mitigar los riesgos antes de que se materializaran. Como resultado, Carrier mejoró la eficiencia general de su cadena de suministro y redujo los costes de transporte urgente en un 15%, optimizando la rentabilidad y la resistencia de su cadena de suministro.

Adaptabilidad en tiempo real: La clave de la resistencia

En el entorno actual de la cadena de suministro, la adaptabilidad en tiempo real es crucial. Ya se trate de un cambio repentino en la demanda, una interrupción del proveedor o un retraso en el transporte, las empresas deben responder con rapidez para mantener las tasas de llenado y los niveles de servicio, evitando lo que podrían ser interrupciones muy costosas.

El solucionador PolymatiQ™, pendiente de patente, integra datos en tiempo real de toda la organización y de fuentes externas, analizando y adaptándose continuamente a la nueva información. Este nivel de adaptabilidad era esencial para Trimble, líder en tecnología de transporte, que se enfrentaba a una creciente presión para optimizar las operaciones de flota. Con PolymatiQ™, Trimble pudo simular rápidamente múltiples escenarios operativos y ajustar la utilización de la flota en función de la demanda en tiempo real y de factores externos. ¿El resultado? Una mejora del 10 % en la productividad, junto con una mayor precisión de las previsiones, que permitió a Trimble ofrecer un mejor servicio a sus clientes al tiempo que reducía los costes operativos.

El papel de la supervisión humana en las cadenas de suministro autónomas

Aunque ketteQ permite un alto grado de automatización y adaptabilidad, el futuro de la planificación de la cadena de suministro siempre implicará cierto nivel de interacción humana. Las cadenas de suministro semiautónomas o incluso autónomas no consisten en eliminar la participación humana, sino en desplazar la atención de los procesos manuales a la supervisión estratégica. PolymatiQ™ permite a los planificadores concentrarse en la toma de decisiones de alto nivel, la gestión de excepciones y la estrategia a largo plazo, en lugar de en la extinción de incendios del día a día.

Para empresas como Parts Town, un distribuidor de piezas para equipos de restauración, este cambio era fundamental. ketteQ permitió al equipo de la cadena de suministro de Parts Town centrarse en la planificación proactiva en lugar de reaccionar ante problemas inmediatos. Al automatizar los procesos de planificación clave, Parts Town mejoró la rotación de inventario y redujo el exceso de existencias en un 8%, todo ello manteniendo los niveles de servicio y mejorando la satisfacción del cliente.

Ventajas de PolymatiQ™: Resultados reales en tiempo real

Como demuestran estos casos prácticos, el revolucionario solucionador PolymatiQ™ de ketteQ ofrece resultados reales y cuantificables que ayudan a redefinir la resistencia de la cadena de suministro:  

  • Planificación de escenarios a escala: ketteQ ejecuta miles de simulaciones en tiempo real en paralelo, lo que permite a las empresas prepararse para una amplia gama de interrupciones, desde huelgas laborales hasta aumentos de la demanda.
  • Eficiencia de costes: Empresas como Carrier y Trimble consiguieron un importante ahorro de costes al reducir los envíos urgentes y optimizar la utilización de la flota mediante información en tiempo real y planificación adaptativa.
  • Agilidad operativa: Ya se trate de mejorar la productividad, como Trimble, o de aumentar las entregas a tiempo, como MobilityWorks, PolymatiQ™ ayuda a las empresas a operar de forma más eficiente y flexible.
  • Gestión de riesgos: Gracias a la identificación proactiva de posibles riesgos y cuellos de botella, empresas como NCR y Parts Town han podido mejorar la precisión de las previsiones, reducir las roturas de stock y evitar interrupciones.
  • Mayor satisfacción del cliente: la capacidad de quip para mantener la precisión del inventario y responder a los picos de demanda demuestra cómo las cadenas de suministro resistentes no sólo ahorran costes, sino que también generan mejores resultados para los clientes.  

Construir un futuro resiliente con ketteQ

La necesidad de resistencia en las cadenas de suministro nunca ha sido tan evidente. Desde adaptarse a las cambiantes expectativas de los clientes hasta mitigar los riesgos de las interrupciones globales, las empresas deben ser capaces de planificar todas las posibilidades. Con las soluciones PolymatiQ™ de ketteQ, las empresas pueden construir cadenas de suministro que no solo sean adaptables y eficientes, sino también resistentes ante la incertidumbre.

Tanto si su empresa se encuentra en las primeras etapas de la transición a la planificación adaptativa como si está buscando optimizar aún más su cadena de suministro, ketteQ tiene las herramientas y la experiencia para ayudarle a construir una cadena de suministro que prospere, sin importar lo que depare el futuro.

Obtenga más información sobre cómo ketteQ puede ayudarle a evolucionar su estrategia de planificación leyendo nuestro último libro blanco: From Firefighting to Future-Proofing: Adaptive Supply Chain Planning is the Path Beyond Legacy Systems.

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Sobre el autor

Gary Brooks
Gary Brooks
Director de Marketing

Gary tiene más de 25 años de experiencia liderando organizaciones de marketing global para empresas de software líderes en la industria. Antes de trabajar en ketteQ, Gary fue Director de Marketing en Syncron, donde desempeñó un papel decisivo en la aceleración del crecimiento y la expansión mundial de la empresa. El Sr. Brooks también ha dirigido organizaciones de marketing de alto rendimiento en Ariba, Bomgar, Cortera, KnowledgeStorm, Sergivistics, Tradex y Urjanet.

Gary ha compartido su visión de la transformación del servicio y la cadena de suministro como orador público y escritor colaborador. Su trabajo ha aparecido en publicaciones de todo el mundo como Forbes, VentureBeat, ZDNet, Equipment World, Nikkei, Manufacturing Business Technology, Supply & Demand Chain Executive y Field Service News, entre otras.

Gary es licenciado por la Northeastern University y máster en Gestión por la Lesley University. Es cofundador de la Brooks Family Foundation, una organización filantrópica que presta ayuda a los necesitados.