Entrevista con Karim Barkawi: Cómo la serie B de ketteQ impulsa el futuro de la planificación de la cadena de suministro

Cuando hablas con Karim Barkawi, cofundador de ketteQ, puedes esperar grandes ideas, perspectivas audaces y mucha inspiración. Esta conversación no fue diferente.  

Tras el anuncio de la financiación de serie B de 20 millones de dólares de ketteQ, Karim habló sobre la visión que dio origen a la empresa, por qué ketteQ está rompiendo con el molde de la planificación heredada y cómo este próximo capítulo impulsará el crecimiento global.  

P: Durante décadas, ha asistido en primera fila a la evolución de los sistemas de planificación de la cadena de suministro. Cuál fue la visión original que le llevó a cofundar ketteQ?

A lo largo de los años, Mike Landry y yo vimos las mismas frustraciones: las decisiones críticas de planificación seguían tomándose en hojas de cálculo, desconectadas de los datos en tiempo real y dependientes de sistemas anticuados. Las herramientas heredadas eran lentas, rígidas, costosas de implantar y requerían constantes soluciones. Sabíamos que tenía que haber una forma mejor.

La visión de ketteQ era hacer que la planificación fuera más inteligente, más rápida y realmente adaptable, combinando la nube, la IA y la colaboración en tiempo real, todo ello dentro de ecosistemas de confianza como Salesforce. No pretendíamos un cambio incremental; empezamos con una pizarra en blanco.

P: ¿Qué le convenció de que el mercado necesitaba algo totalmente nuevo?

Las empresas gastaban millones en sistemas heredados, pero seguían dependiendo de procesos manuales. Estas plataformas eran complejas, inflexibles y siempre iban un paso por detrás. El problema no era solo una tecnología obsoleta, sino el desfase entre lo que las empresas necesitaban y lo que esos sistemas podían ofrecer.

La planificación era lenta, la colaboración limitada y adaptarse a los cambios a menudo significaba volver a empezar. Queríamos una plataforma nativa en la nube, preparada para la IA, ágil desde el primer día y capaz de evolucionar con las cadenas de suministro modernas.

P: ¿Por qué construir una arquitectura moderna con IA desde el principio?

No se puede construir la cadena de suministro del mañana con la arquitectura del ayer. Los sistemas heredados no se diseñaron para datos en tiempo real, IA o agilidad. Añadirlos más adelante solo aumenta la complejidad.

Desde el principio, ketteQ fue una solución nativa en la nube, basada en API e impulsada por IA. Esta base permite el procesamiento de datos en tiempo real, la planificación continua y la automatización inteligente, transformando la planificación de reactiva a predictiva, de manual a autónoma y de aislada a totalmente conectada.

P: Con tantos sistemas de planificación existentes, ¿por qué crear otro?

Como la mayoría se construyeron para un mundo de demanda estable y ciclos predecibles, no se diseñaron para la velocidad, complejidad o volatilidad actuales. Los aranceles, las guerras comerciales, las tensiones geopolíticas, las catástrofes naturales e incluso un solo barco atascado en el Canal de Suez pueden paralizar las operaciones.

Los sistemas heredados no pueden gestionar choques como estos en tiempo real. Vimos la oportunidad de crear la próxima generación de rendimiento de la cadena de suministro, una ruptura con el pasado.

P: Ha participado en todas las rondas de financiación. Qué representa esta Serie B?

Es la validación de que el mercado cree en nuestra visión, equipo y tecnología. Para ketteQ, impulsa nuestra próxima etapa de crecimiento, escalando globalmente, acelerando la innovación e invirtiendo aún más en el éxito del cliente. Se trata de impulsar y redoblar nuestra misión de hacer que las cadenas de suministro sean más inteligentes, más rápidas y más resistentes.

P: ¿Cómo acelerará esta Serie B el crecimiento y el impacto?

Es un catalizador. Profundizaremos en la innovación de IA y Agentforce, nos expandiremos en regiones clave y ampliaremos nuestro ecosistema de socios. También estamos desarrollando la implementación y el soporte para satisfacer la demanda. El objetivo es llegar a más clientes y, al mismo tiempo, elevar el estándar del sector en cuanto a lo que puede ofrecer la planificación.

P: ¿Por qué las empresas están sustituyendo los sistemas heredados por ketteQ?

Porque ofrecemos algo fundamentalmente diferente: una plataforma nativa en la nube, impulsada por IA, creada para la complejidad actual, construida sobre Salesforce, que se integra con los sistemas existentes, ofrece datos en tiempo real y planificación de escenarios, y admite flujos de trabajo adaptables. No se trata solo de una actualización, sino de una transformación que convierte la incertidumbre en ventaja.

P: ¿Qué consejo daría a las empresas que aún utilizan herramientas heredadas?

No deje que la familiaridad limite su futuro. Los sistemas heredados pueden parecer seguros, pero quedarse quieto es el riesgo más importante en el entorno actual. Empiece poco a poco, pero empiece ya. Incorpore la innovación a su infraestructura actual, consiga resultados rápidos y escale a su ritmo.

P: ¿Las cadenas de suministro serán algún día totalmente autónomas?

La autonomía total es una visión a largo plazo, pero nos estamos acercando. El futuro será la colaboración entre humanos y máquinas, con la automatización gestionando la complejidad mientras las personas se centran en la estrategia y las excepciones.  

Cada paso hacia la integración de datos en tiempo real y la planificación basada en IA nos acerca más a las cadenas de suministro autoajustables e impulsadas por la información.

P: ¿Cómo permite PolymatiQ™ la planificación adaptativa?

Nuestro motor PolymatiQ™, pendiente de patente, ingiere y analiza datos en tiempo real, desde señales de demanda y flujos de inventario hasta restricciones y cambios en el mercado. Ejecuta miles de escenarios en paralelo, explorando todo el espectro de posibilidades para encontrar el mejor camino a seguir.

Esto permite crear modelos dinámicos, recomendaciones automáticas y planes autoajustables. En lugar de ciclos fijos, nuestros usuarios operan en un sistema vivo que evoluciona con las condiciones del mundo real, aprendiendo, adaptándose y optimizando con cada nuevo punto de datos.

P: ¿Qué es lo que más le entusiasma de la IA en la cadena de suministro?

El potencial de la IA para convertir la cadena de suministro en una ventaja estratégica. Podemos anticipar cambios, simular resultados y optimizar decisiones en tiempo real, creando sistemas de autoaprendizaje que se adaptan más rápido que los retos a los que se enfrentan.

La próxima generación de planificación pasará del back office al front office, influyendo en las decisiones de ventas, finanzas, operaciones y servicios. Este cambio aportará un valor operativo y financiero cuantificable, convirtiendo la planificación en un motor de crecimiento y ventaja competitiva.

P: ¿Cuál es el mayor reto global al que se enfrentan hoy las cadenas de suministro y cómo ayuda ketteQ?

Volatilidad. Las perturbaciones, que antes eran principalmente un problema de la demanda, afectan ahora en igual medida a la oferta. Los cambios geopolíticos, los fenómenos climáticos, la escasez de materias primas y los cuellos de botella en el transporte crean una inestabilidad constante.

ketteQ se ha creado para la resiliencia, ayudando a las organizaciones a pasar de reactivas a proactivas. Con Salesforce como base, ofrecemos planificación inteligente, visibilidad en tiempo real y toma de decisiones basada en escenarios en toda la cadena de suministro. Y como las empresas no pueden esperar años para obtener resultados, ofrecemos valor en meses.

P: ¿Si tuviera que describir el impacto de ketteQ en una frase?

Ayudamos al mundo a pasar del control de la cadena de suministro a la inteligencia de la cadena de suministro, proporcionando una planificación de nueva generación que convierte la incertidumbre en una ventaja competitiva.

Puntos clave de mi conversación con Karim

Pasar tiempo con Karim siempre me recuerda por qué existe ketteQ: para desafiar el status quo y reimaginar lo que es posible en la planificación de la cadena de suministro.  

He aquí los momentos más destacados:

• Empezamos con una pizarra en blanco. Desde el primer día, la misión no era modificar los sistemas heredados, sino reinventar la planificación para adaptarla a la realidad actual.  

• PolymatiQ cambia las reglas del juego. PolymatiQ™ ejecuta miles de escenarios inteligentes para descubrir el mejor camino a seguir, a diferencia de cualquier otro producto existente.

• La planificación está pasando a primera línea. Ha dejado de ser una función administrativa para convertirse en un motor esencial de la estrategia empresarial y el crecimiento.  

• La volatilidad es la nueva normalidad. Desde cambios en la demanda hasta interrupciones en la oferta, los ganadores serán los que se adapten en meses, no en años.  

• La Serie B es más que financiación: es combustible. Esta inversión impulsa la expansión mundial, acelera la innovación y eleva el listón de lo que la planificación puede ofrecer.  

No sólo ayudamos a las empresas a planificar mejor, sino a hacerlo de forma diferente, a adaptarse más rápidamente y a convertir la incertidumbre en una ventaja.

Si está preparado para liberarse de las limitaciones de los sistemas heredados y adoptar un futuro más inteligente, rápido y adaptable, ahora es el momento. Reimaginemos juntos su cadena de suministro. Más información sobre el enfoque de ketteQ o contacte con nuestro equipo para iniciar la conversación.