%20%20%20(64).png)
Inteligencia artificial antes de la inteligencia artificial: cómo ketteQ fue pionera en el futuro de la planificación de la cadena de suministro
El mundo de la cadena de suministro está despertando al poder de la IA ágil, que son sistemas que no se limitan a procesar datos, sino que detectan, adaptan y actúan activamente con una intervención humana mínima. Pero mucho antes de que la "IA agéntica" tuviera un nombre y entrara en el diálogo de la planificación de la cadena de suministro, ketteQ ya la estaba construyendo.
Sectores como el servicio de atención al cliente, las finanzas o la ciberseguridad están adoptando rápidamente agentes impulsados por IA que automatizan la toma de decisiones y optimizan las operaciones. Salesforce se ha sumado a este cambio, apostando por la IA con AgentForce, una visión de asistentes impulsados por IA que ayudan a las empresas a impulsar la productividad y la inteligencia. Marc Benioff incluso sugirió que Salesforce podría pasar a llamarse algún día "AgentForce", lo que da fe de la creciente importancia de la inteligencia artificial en todos los sectores.
ketteQ va por delante. Construido sobre Salesforce, ketteQ aporta el poder de los agentes de IA a la planificación de la cadena de suministro, transformando la forma en que las empresas prevén, planifican y se adaptan. El núcleo de nuestro enfoque es PolymatiQ™, un revolucionario agente de IA diseñado para aprender continuamente, autoajustarse y optimizar las decisiones de la cadena de suministro en tiempo real. A diferencia de los sistemas de planificación tradicionales, que se basan en reglas rígidas y parámetros estáticos, PolymatiQ funciona con la inteligencia y la autonomía de un sistema de IA agéntica, lo que garantiza que las empresas se adelanten a las perturbaciones, en lugar de limitarse a reaccionar ante ellas.
%20%20%20(65).png)
Inteligencia artificial en acción: Cómo utilizan PolymatiQ los clientes de ketteQ
Mientras muchas empresas siguen lidiando con procesos de planificación manuales y obsoletos, las empresas con visión de futuro ya han dado el salto a la IA agéntica.
Johnson Controls utiliza PolymatiQ para automatizar las previsiones y las decisiones de inventario en miles de centros de piezas y distribución. El sistema se autoajusta continuamente en función de las señales de oferta y demanda en tiempo real, eliminando la ineficacia de las anulaciones manuales y los rígidos parámetros de planificación.
NCR Voyix adoptó PolymatiQ para mejorar la planificación de la demanda y la precisión en el cumplimiento de los pedidos. En lugar de depender de previsiones obsoletas y a menudo mantenidas manualmente, PolymatiQ ejecuta simulaciones de varias pasadas, perfeccionando constantemente las previsiones y adaptándose a los cambios en la demanda de los clientes.
Carrier pasó de unos procesos de planificación descentralizados y manuales a un centro de excelencia de la cadena de suministro global impulsado por IA y potenciado por PolymatiQ. ¿El resultado? Un crecimiento empresarial de dos dígitos con menores niveles de inventario y mayores índices de cumplimiento.
ACG (Alliance Consumer Group) integró PolymatiQ con Salesforce para automatizar las fechas de promesa en Sales Cloud, ofreciendo a sus equipos de ventas y operaciones compromisos de entrega instantáneos basados en IA. En lugar de adivinar los plazos de entrega, PolymatiQ determina la mejor fecha de cumplimiento posible en cuestión de segundos.
Estas empresas no están esperando a que llegue el futuro: ya están experimentando el poder transformador de la IA agéntica. Obtenga más información sobre el valor transformador que estas y otras empresas están cosechando leyendo nuestras historias de éxito de clientes.
El problema: por qué la planificación tradicional de la cadena de suministro carece de agencia
La mayoría de las herramientas de planificación heredadas funcionan con reglas predefinidas, parámetros de planificación fijos y datos aislados. Cuando se producen interrupciones, ya sea por cambios geopolíticos, retrasos de los proveedores o picos repentinos de la demanda, estos sistemas no se adaptan dinámicamente. En lugar de ello, requieren intervención manual, soluciones provisionales y una extensa replanificación, con la consiguiente pérdida de ingresos, exceso de inventario o agotamiento de existencias.
Este enfoque reactivo no sólo es ineficaz, sino arriesgado. En el vertiginoso mundo actual, las empresas necesitan algo más que enfoques de planificación estáticos y obsoletos, a menudo congelados en el tiempo desde el momento de la puesta en marcha. Necesitan sistemas que piensen, aprendan y actúen.
%20%20%20(66).png)
La diferencia de ketteQ: Creado para adaptarse desde el primer día
Diseñamos nuestra plataforma de planificación basándonos en un profundo conocimiento de primera mano de las limitaciones de las soluciones de planificación heredadas. Por eso crearon un tipo diferente de solucionador de la cadena de suministro, que no se limita a calcular el mejor camino a seguir, sino que lo descubre dinámicamente mediante simulaciones de varias pasadas, modelos probabilísticos y análisis de escenarios adaptables.
¿Qué hace de PolymatiQ una IA agenética?
Escenarios autoajustables: PolymatiQ no espera a que los usuarios definan los parámetros. Perfecciona continuamente sus modelos, identificando las mejores decisiones basadas en datos en tiempo real.
Resolución automatizada de problemas - En lugar de exigir a los planificadores que ajusten manualmente los parámetros, PolymatiQ detecta proactivamente patrones, riesgos y oportunidades, ofreciendo soluciones optimizadas antes de que se produzcan interrupciones. Ejecución inteligente de decisiones: no se limita a sugerir resultados, sino que ofrece correcciones y recomendaciones en tiempo real, reduciendo la necesidad de supervisión humana constante.
%20%20%20(67).png)
IA agenética: el futuro de la cadena de suministro, ya en movimiento
La industria acaba de reconocer el valor de la autonomía impulsada por la IA, pero ketteQ lleva años diseñando este futuro. PolymatiQ encarna los principios de la IA agéntica, permitiendo que las cadenas de suministro funcionen con la misma adaptabilidad e inteligencia que los sistemas de conducción autónoma en el transporte.
Y con Salesforce convirtiendo a los agentes de IA en el centro de su visión, incluyendo AgentForce y la audaz sugerencia de Benioff de un posible cambio de marca, está claro que este cambio no es sólo una exageración. Es la próxima evolución de los negocios.
El cambio hacia una planificación semiautónoma de la cadena de suministro no es un sueño lejano: ya está ocurriendo. Y está ocurriendo primero con ketteQ.
¿Qué opina del impacto de las soluciones basadas en IA en las cadenas de suministro mundiales? Comparta su opinión en los comentarios a continuación.
Sobre el autor
Artículos relacionados
Pensar rápido, actuar con inteligencia: el papel fundamental de la planificación rápida de escenarios en la cadena de suministro
Pensar rápido, actuar con inteligencia: el papel fundamental de la planificación rápida de escenarios en la cadena de suministro
ketteQ amplía su equipo directivo: Nombra a Jenny Newton Vicepresidenta de Alianzas y asciende a Nicole Taylor a Vicepresidenta de Marketing
ketteQ amplía su equipo directivo: Nombra a Jenny Newton Vicepresidenta de Alianzas y asciende a Nicole Taylor a Vicepresidenta de Marketing
%20%20%20(60).png)
