5 grandes conclusiones de la Cumbre Gartner 2024 sobre planificación de la cadena de suministro

La Cumbre de Planificación de la Cadena de Suministro 2024 de Gartner en Denver batió récords de asistencia, con más de 1.200 líderes, analistas y visionarios reunidos para abordar la rápida evolución del panorama de la cadena de suministro. El fuerte aumento con respecto a los 800 asistentes del año pasado pone de relieve la urgencia de hacer que las cadenas de suministro sean más adaptables, resistentes y automatizadas en medio de las interrupciones globales y las cambiantes demandas de los clientes.

El tema de este año, "Generar valor juntos: Más allá de la precisión, hacia la inteligenciadesafió a los asistentes a dejar atrás los enfoques tradicionales basados en la precisión y adoptar estrategias de planificación inteligentes y proactivas.

He aquí los cinco puntos clave del evento:  

1. Los líderes de la cadena de suministro como "moldeadores de decisiones"

Uno de los temas principales de la cumbre fue la evolución del papel de los líderes de la cadena de suministro como "forjadores de decisiones". En su discurso de apertura, Lindsay Azim destacó cómo los líderes de la cadena de suministro deben guiar las decisiones críticas en un entorno cada vez más complejo y acelerado. Datos de Gartner revelados:

• El 71% de las decisiones son más complejas,

• El 57% necesitan hacerse más rápido, y

• El 52% se hacen con más frecuencia.

Azim lo dejó claro: ya no basta con reaccionar ante los retos operativos. Los responsables de la cadena de suministro deben moldear activamente el proceso de toma de decisiones aprovechando herramientas inteligentes y conocimientos basados en datos para obtener resultados seguros.

"El papel del líder de la cadena de suministro ya no es simplemente garantizar el buen funcionamiento de las operaciones", señaló Azim. "Ahora deben tomar decisiones y sentar las bases de las decisiones que impulsan el éxito de la organización, ya sea en resiliencia, sostenibilidad o rentabilidad".

Conclusión clave: Los líderes de la cadena de suministro deben adoptar el papel de "moldeadores de decisiones" para garantizar que las decisiones se tomen con confianza, rapidez y precisión.

2. El CSCO pasa de reaccionario a proactivo

Un cambio clave que se puso de relieve durante la cumbre fue el paso de la planificación reactiva a la proactiva. Este tema fue especialmente evidente en los debates sobre el apoyo al Director de la Cadena de Suministro (CSCO). Las sesiones hicieron hincapié en la importancia de permitir la alineación estratégica mediante capacidades que permitan a las organizaciones responder de forma proactiva a las interrupciones de la cadena de suministro.

La presentación de Lusi Zheng, "Enabling Strategic Alignment: A Planning Leader's Guide to Supporting the CSCO", subrayó cómo la planificación proactiva permite a las organizaciones pasar de la lucha contra las perturbaciones a la toma de decisiones estratégicas con visión de futuro.

Conclusión clave: La planificación proactiva dota a los CSCO de herramientas para gestionar la incertidumbre y las perturbaciones al tiempo que impulsan la rentabilidad y la alineación estratégica.

3. La creciente importancia de la planificación adaptativa de la cadena de suministro

La necesidad de adaptabilidad surgió como tema central. Lindsay Azim recordó a los asistentes que "el éxito de una organización no es más que la suma de sus decisiones". En el volátil entorno actual, la planificación adaptable de la cadena de suministro ya no es opcional, sino esencial.

La planificación adaptativa aprovecha la IA, el aprendizaje automático y los modelos probabilísticos para evaluar una serie de escenarios y orientar decisiones más rápidas e inteligentes. Esto permite a las organizaciones no solo reaccionar ante las interrupciones, sino anticiparse y prepararse para ellas, ya sean causadas por acontecimientos geopolíticos, escasez de suministros o fluctuaciones de la demanda.

La planificación adaptativa desplaza la atención de los procesos estáticos y obsoletos a la toma de decisiones dinámica y en tiempo real, lo que permite a las organizaciones actuar con confianza en medio de la incertidumbre.

Conclusión clave: La planificación adaptativa permite a las organizaciones prosperar en un mundo impredecible al posibilitar la toma de decisiones oportunas y de alta calidad con confianza.  

4. Planificación basada en la incertidumbre

El concepto de planificación por escenarios ha evolucionado hacia lo que Gartner denomina planificación por rangos. Este enfoque refleja la próxima generación de planificación por escenarios al incorporar un marco probabilístico para gestionar la incertidumbre. La sesión de Xiaoshun Sue Grant, "Key Research Insights: Managing Uncertainty with Range-Based Planning", puso de relieve las limitaciones de la previsión tradicional basada en puntos y destacó las ventajas de los métodos basados en rangos.

Este enfoque aprovecha solvers avanzados, computación en la nube y datos en tiempo real para crear planes resistentes que guíen la toma de decisiones a través de una gama de posibles resultados.

Conclusión clave: La planificación basada en el alcance representa un avance estratégico que permite a las organizaciones sortear la incertidumbre con confianza y precisión.

5. La próxima generación de sistemas de planificación de la cadena de suministro

La conferencia magistral de Lindsay Azim subrayó la importancia de los sistemas de planificación de nueva generación, haciendo hincapié en que "el éxito de una organización no es más que la suma de sus decisiones." Estos sistemas avanzados permiten una toma de decisiones más rápida y de mayor calidad mediante la integración de datos en tiempo real, IA y aprendizaje automático.

A diferencia de los sistemas heredados estáticos, las plataformas de nueva generación fomentan la adaptabilidad y la colaboración. Rompen los compartimentos estancos entre funciones y permiten un enfoque más holístico y proactivo de la planificación. Herramientas como ketteQ permiten a los planificadores simular resultados, optimizar compensaciones y ofrecer resultados cuantificables.

Esta evolución favorece la eficacia operativa y la previsión estratégica, ayudando a las organizaciones a pasar de una gestión reactiva a una planificación proactiva. Como subrayó Azim, aprovechar estos sistemas es esencial para impulsar el éxito de la organización.

Conclusión clave: Los sistemas de nueva generación facilitan la transformación, incorporan inteligencia a todas las decisiones e impulsan resultados mejores y más rápidos.

Reflexiones finales

La Cumbre de Planificación de la Cadena de Suministro 2024 de Gartner transmitió un mensaje claro: el futuro de la planificación de la cadena de suministro pasa por estrategias inteligentes, adaptativas y proactivas. Los líderes de la cadena de suministro deben aceptar el cambio, superar la resistencia y aprovechar los sistemas de nueva generación para tomar decisiones más rápidas e inteligentes.

Como Lindsay Azim destacó a lo largo de la cumbre, el verdadero valor no viene de predecir el futuro, sino de prepararse para todas las posibilidades.

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