Cultivando un futuro fresco: The Greenery se asocia con ketteQ para revolucionar la distribución de productos frescos
The Greenery se asoció con ketteQ para revolucionar la distribución de productos agrícolas optimizando el inventario, la previsión de la demanda y la eficiencia operativa para ofrecer productos más frescos, de forma más rápida e inteligente.
Visión general
The Greenery, proveedor y distribuidor internacional de frutas y verduras frescas con sede en los Países Bajos, se enfrentaba a crecientes complejidades a la hora de equilibrar la oferta y la demanda. Con más de 350 productos distribuidos a 60 países y asociaciones con aproximadamente 1.300 proveedores (cultivadores) y más de 8.000 clientes, según las agrupaciones de centros consolidadas de su base de datos, The Gre enery necesitaba un enfoque modernizado del inventario y la planificación de la cadena de suministro. Su dependencia de procesos manuales basados en hojas de cálculo ya no era sostenible, lo que provocaba previsiones imprecisas, fechas de llenado incumplidas y desperdicio innecesario de productos.
Buscando una solución de planificación de última generación, y con el apoyo de Balanced Force, con sede en los Países Bajos, The Greenery eligió ketteQ como la primera aplicación desplegada en su plataforma Salesforce, integrándose perfectamente con una migración planificada al ERP de Rootstock y Salesforce Manufacturing Cloud.
Desafío
The Greenery opera en un entorno altamente estacional en el que la demanda fluctúa en función de los patrones meteorológicos, y los cambios diarios de precios exigen una rápida toma de decisiones. La gestión de una red compleja y múltiple de aproximadamente 1.300 proveedores (cultivadores) y más de 8.000 clientes sin visibilidad en tiempo real dificultaba el equilibrio entre la oferta y la demanda. La dependencia de procesos de planificación manuales generaba ineficacia, imprecisiones en las previsiones y limitaciones operativas.
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Solución
ketteQ proporcionó a The Greenery una solución de planificación de la cadena de suministro adaptable e impulsada por IA, que se integra perfectamente con su ecosistema Salesforce y Rootstock ERP. La solución introdujo la previsión impulsada por IA y ML, permitiendo el modelado de escenarios y el equilibrio de la demanda y el suministro en tiempo real. Al optimizar su flujo de trabajo S&OP e integrar las capacidades de planificación de escenarios, ketteQ permitió a The Greenery anticipar mejor los cambios en la demanda, agilizar las operaciones y minimizar los residuos.
Con una arquitectura flexible y escalable, la solución también facilitó una mayor colaboración entre departamentos. La integración con Salesforce proporcionó a los representantes de ventas acceso directo a información sobre la oferta y la demanda en tiempo real, garantizando una toma de decisiones informada. Además, factores externos como las condiciones meteorológicas se incorporaron a los modelos de previsión, lo que permitió a The Greenery mejorar la precisión de la planificación y la resistencia de la cadena de suministro.
"La solución ketteQ es excepcionalmente adaptable y bien adaptada a nuestros requisitos únicos hoy y en el futuro", dijo Pablo van Vierzen, Business & Transformational Lead en The Greenery. "Estábamos buscando una solución de planificación de próxima generación construida sobre Salesforce que nos permitiera hacer un uso completo de AI y ML para optimizar nuestra cadena de suministro, y ketteQ marcó todas las casillas."
Resultados
La mayor precisión de las previsiones ha permitido reducir las roturas de existencias y el exceso de inventario, mientras que la mejora de la gestión del inventario ha minimizado los residuos y los gastos de reembalaje. Las comprobaciones de disponibilidad en tiempo real y la mejora de la colaboración entre las partes interesadas han aumentado la eficacia operativa y la toma de decisiones. La planificación basada en escenarios permite a The Greenery ajustar dinámicamente la oferta y la demanda, garantizando operaciones fluidas en condiciones de mercado fluctuantes.
La adopción de ketteQ por parte de The Greenery marca un cambio estratégico hacia la transformación digital en el sector de los productos agrícolas. Al aprovechar los datos en tiempo real, el análisis predictivo y el modelado de escenarios basado en IA, The Greenery se está posicionando para gestionar las interrupciones de la cadena de suministro de forma más eficaz, optimizar la utilización de los recursos e impulsar una mayor agilidad operativa.
"Estamos encantados de dar la bienvenida a The Greenery a nuestra creciente lista de clientes que han tomado la decisión estratégica de pasar de la planificación heredada a la planificación adaptativa", dijo Mike Landry, CEO de ketteQ. "Nuestras soluciones darán a The Gre enery la visibilidad y eficiencia necesarias para planificar todas las posibilidades, reducir los residuos y elevar los niveles de servicio."
La implementación de The Greenery demuestra la fuerza del ecosistema de Salesforce en la transformación de las operaciones de la cadena de suministro. Al trabajar con el socio Balance Force con sede en la UE y adoptar un enfoque de transformación "arrastrarse, caminar, correr", The Gre enery está demostrando el poder de la innovación impulsada por plataformas en el sector de la distribución alimentaria.
Otros casos prácticos
ACG mejora la previsión y la planificación de inventarios con ketteQ, agilizando las operaciones y mejorando la precisión de las entregas.
Trimble Transportation acelera la eficacia de la cadena de suministro y la precisión de las previsiones.