Eficacia movilizadora
MobilityWorks ahorra 4,7 millones de dólares en los 6 primeros meses con ketteQ.
Visión general
MobilityWorks es el mayor proveedor de vehículos adaptados de Estados Unidos y ofrece vehículos accesibles en silla de ruedas a los más de 16 millones de personas con discapacidad del país. MobilityWorks cuenta con más de 90 centros en todo el país y mantiene el mayor inventario de vehículos accesibles en silla de ruedas del país.
Para estar a la altura de su lema "Be There", es esencial que la cadena de suministro de la empresa funcione con fluidez y eficacia para garantizar un inventario adecuado en todas las sedes, además de mantener los costes bajos para alcanzar sus objetivos financieros y servir mejor a sus clientes.
De un vistazo
- Mayor proveedor de vehículos adaptables de EE.UU., con 95 centros
- Problemas con la gestión del inventario y los costes de transferencia
- Asociación con ketteQ y Salesforce para optimizar la planificación de la cadena de suministro
- Reducción de los costes de inventario en 4,7 millones de dólares en los 6 primeros meses.
- Reducción del inventario en un 5% y mejora de la tasa de llenado en un 4%.
- Reducción del 46% de las alertas diarias de falta de existencias en el primer año
La tecnología de planificación de ketteQ está años luz por delante de las soluciones heredadas para la cadena de suministro y nos ha permitido obtener rápidamente resultados cuantificables en menos de seis meses. Históricamente, compensábamos las ineficiencias de nuestra cadena de suministro simplemente con un exceso de existencias, lo que incrementaba los costes.
Desafío
La disponibilidad de existencias y los costes fueron los principales retos que empujaron a MobilityWorks a buscar un sistema moderno de gestión y visibilidad de la cadena de suministro. Dado que los procesos de la cadena de suministro no ofrecían una visión lo bastante clara de toda la red, se encontraban con un exceso de inventario o sin el inventario adecuado para satisfacer las peticiones de los clientes. Esta falta de información sobre qué vehículos debían estar en cada ubicación en momentos concretos también generaba mayores costes de transferencia.
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Solución
MobilityWorks, fiel a su promesa a los clientes de "estar ahí", buscaba una solución de planificación de la cadena de suministro de última generación que pudiera aprovechar plenamente la potencia de la IA, el aprendizaje automático y la computación en la nube. La nueva solución también debía ayudarles a tomar mejores decisiones de compra y gestión de inventarios, además de proporcionarles las herramientas que necesitaban para mejorar la agilidad y la productividad en sus actividades de gestión de la cadena de suministro.
Por último, necesitaban una solución que les ayudara a gestionar costes e ingresos en toda su red de cadena de suministro, y querían poder aprovechar la potencia de la plataforma Salesforce.
La solución integrada en la nube y compatible con Salesforce de ketteQ cumplía todos los requisitos. Con ketteQ, MobilityWorks tiene la información crítica al alcance de la mano: niveles de inventario en todas las ubicaciones, planificación y análisis de la demanda, tasas de carga, coste frente a velocidad, y mucho más.
Un problema concreto que ketteQ ayudó a resolver fue el aumento de los tipos de interés, que elevaba los costes de inventario al mismo tiempo que disminuía la demanda. ketteQ pudo ajustar su estrategia para ayudar a MobilityWorks a pivotar automáticamente y ajustar a la baja los niveles de inventario para controlar los costes.
Resultados
ketteQ proporcionó una visibilidad completa de los inventarios de MobilityWorks en las tiendas en sólo seis meses.
"Con ketteQ, tenemos una visibilidad completa de nuestros inventarios en tienda. Con eso y una confianza sistemática en las recomendaciones de reaprovisionamiento de ketteQ, en sólo un año hemos conseguido una reducción del 46% en las alertas diarias de stock sin aumentar los niveles de inventario en la misma tienda, todo ello mientras mejoramos la retención del margen bruto."
- Sorenson
En general, MobilityWorks obtuvo varios beneficios importantes de su asociación con ketteQ:
- Reducción de los costes de inventario en 4,7 millones de dólares en los seis primeros meses.
- Mejora de la tasa de ocupación en un 5% en los primeros 6 meses
- 46% de reducción de las alertas diarias en el primer año
- Mayores ingresos y menores costes
- Mejor gestión y visibilidad de la cadena de suministro
- Menores niveles de existencias
- Mejora de la productividad
- Visibilidad completa de los inventarios en tienda
La solución de ketteQ proporciona a MobilityWorks la capacidad de planificar y ejecutar toda su red de cadena de suministro con gran eficacia y precisión. Esto garantiza que MobilityWorks pueda seguir "estando ahí" para sus clientes en todo Estados Unidos.
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