Por qué los CIO se replantean la planificación de la cadena de suministro

Esta es la primera de una serie de tres partes que explora cómo los CIO actuales están asumiendo un nuevo papel: impulsar la transformación de toda la empresa reimaginando la planificación de la cadena de suministro como una fuente de ventajas estratégicas y financieras.

Los CIO nunca se han enfrentado a tanta presión para ofrecer un valor empresarial mensurable. Ya no basta con gestionar sistemas y garantizar el tiempo de actividad. Hoy en día se espera que los CIO lideren la transformación estratégica, impulsando tanto el rendimiento operativo como los resultados financieros en toda la empresa. ¿Una de las palancas más poderosas de las que disponen? La planificación de la cadena de suministro.

Los sistemas de planificación tradicionales son rígidos, están aislados, se adaptan con lentitud y no cumplen los objetivos corporativos. La implantación de estas soluciones heredadas puede llevar años, su mantenimiento puede costar millones y dejan a las organizaciones expuestas a interrupciones. En una economía global reconfigurada por los aranceles, las guerras comerciales y la continua inestabilidad, el coste de una planificación deficiente es demasiado alto. Estas soluciones heredadas pueden tardar años en implantarse, costar millones en mantenerse y dejar a las organizaciones expuestas a interrupciones. En una economía mundial reconfigurada por los aranceles, las guerras comerciales y la inestabilidad constante, el coste de una planificación deficiente es demasiado alto.

Por eso, un número cada vez mayor de CIO con visión de futuro están reexaminando su enfoque de la planificación de la cadena de suministro. Se están haciendo preguntas más importantes:

• ¿Y si la planificación pudiera ser a la vez adaptativa y predictiva?

• ¿Y si pudiéramos salvar la distancia entre ventas y operaciones?

• ¿Qué pasaría si las decisiones de la cadena de suministro se basaran en miles de escenarios en tiempo real, y no sólo en una previsión desfasada?

Estas preguntas están impulsando una nueva era de innovación, una era alimentada por la IA agéntica y que empuja a los CIO hacia soluciones que crean valor en toda la empresa. y que empuja a los CIO hacia soluciones que crean valor en toda la empresa.

Los sistemas heredados no pueden seguir el ritmo. El problema no es sólo la tecnología obsoleta, sino los supuestos obsoletos que la sustentan. La mayoría de los sistemas heredados se basan en modelos estáticos. Suponen que el futuro se parecerá al pasado y requieren una amplia intervención manual para adaptarse a los cambios.

Este enfoque funcionaba en un mundo más estable. Pero en las cadenas de suministro dinámicas, globales y digitales de hoy en día, es una receta para el riesgo. La demanda cambia más rápido de lo que los equipos pueden actualizar las hojas de cálculo. Las estrategias de inventario optimizadas para el mercado de ayer se convierten en pasivos de la noche a la mañana, y los planificadores se ven atrapados en la extinción de incendios en lugar de la dirección.

Los directores de sistemas de información están cambiando la conversación Para obtener mejores resultados, los directores de sistemas de información están cambiando el guión. Ya no preguntan: "¿Cómo consigo que este sistema funcione?", sino: "¿Cómo puedo diseñar una función de planificación más inteligente, rápida y adaptable?".

Las respuestas apuntan cada vez más a soluciones nativas en la nube e impulsadas por IA que integran la planificación directamente en el tejido empresarial. Y para muchos, el lugar más estratégico para empezar es con plataformas en las que ya confían, como Salesforce.

¿Por qué Salesforce? ¿Por qué ahora? Para las empresas que ya utilizan Salesforce para gestionar las ventas, el servicio y las relaciones con los clientes, tiene sentido estratégico y económico ampliar ese modelo de datos de confianza a la planificación. Los CIO saben que la plataforma es escalable, segura y ya familiar para los usuarios de toda la empresa. ketteQ se basa en esa base con un potente motor de planificación de la demanda, el inventario y el suministro, el solucionador PolymatiQ™, impulsado por IA y diseñado para ofrecer la adaptabilidad, inteligencia y velocidad de la demanda de la cadena de suministro actual.

Un mejor enfoque de la planificación PolymatiQ™ de ketteQ no se basa en una única previsión ni en un conjunto fijo de hipótesis. Ejecuta miles de escenarios, ajustando dinámicamente los modelos para reflejar los cambios del mundo real. En lugar de esperar a que surjan problemas, permite a los planificadores tomar decisiones proactivas. En lugar de trabajar sorteando las limitaciones del sistema, los equipos trabajan con una plataforma diseñada para evolucionar con ellos.

Para los CIO, esto significa:

• Mayor rapidez de valoración

• Menor coste total de propiedad

• Más agilidad en todas las funciones empresariales

• Una ventaja estratégica para sortear la incertidumbre

Lo esencial

La planificación de la cadena de suministro ya no es sólo un problema de operaciones. Es una oportunidad de rendimiento empresarial. Y el CIO está en una posición única para liderar el cambio.

Al replantearse lo que puede ser la planificación -y al adoptar plataformas que se integran, adaptan y amplían-, los directores de operaciones pueden desbloquear un valor que llega a todos los rincones de la organización.

En el próximo artículo de esta serie, analizaremos cómo ketteQ + Salesforce permite a los directores de sistemas de información tomar decisiones de planificación más rápidas e inteligentes con un menor coste total de propiedad. ketteQ + Salesforce permiten a los CIO tomar decisiones de planificación más rápidas e inteligentes con un menor coste total de propiedad.

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