Índice

Este es el segundo artículo de nuestra serie de tres partes que explora cómo los CIO actuales están asumiendo un nuevo papel: liderar la transformación de toda la empresa a través de una planificación de la cadena de suministro más inteligente y adaptable.

En la Parte 1, analizamos las presiones que llevan a los directores de sistemas de información a replantearse su enfoque. Ahora, nos sumergimos en cómo lo están haciendo y por qué cada vez son más los que eligen la potencia combinada de ketteQ + Salesforce para modernizar su arquitectura de planificación.

Durante años, se esperaba que los CIO apoyaran las operaciones empresariales. Hoy se espera que las dirijan.

Y una de las formas más poderosas, y a menudo ignorada, de hacerlo es transformando la planificación de la cadena de suministro en toda la empresa.

Los sistemas heredados de planificación de la cadena de suministro ya no sirven. Están aislados, son lentos de implantar y se basan en suposiciones rígidas y obsoletas. Dejan a los equipos reaccionando ante las interrupciones en lugar de prepararse para ellas. Y lo que es peor, refuerzan el mismo problema que los CIO intentan resolver: sistemas, equipos y procesos de toma de decisiones desconectados.

Por eso, cada vez más directores de sistemas de información se inclinan por la planificación basada en plataformas, empezando por los sistemas en los que ya confían.

Una plataforma que ya posee. Un poder de planificación que nunca ha tenido.

Salesforce ya es el núcleo de la mayoría de las empresas. Es el sistema de registro para ventas, servicios, marketing y éxito del cliente. Es escalable, seguro y ampliamente adoptado en todas las unidades de negocio.

ketteQ se basa por completo en Salesforce, ampliando esa plataforma de confianza a la función de planificación de la cadena de suministro, conectando ventas, finanzas, suministro y operaciones en tiempo real.

Es decir:

  • No hay datos duplicados
  • Sin middleware
  • No hay que reciclar a los usuarios
  • Sin problemas de integración

También significa que sus equipos pueden planificar, colaborar y actuar dentro de la misma plataforma, utilizando datos en tiempo real de toda la empresa.

El motor de la inteligencia: PolymatiQ™ + IA Agentica

Lo que diferencia a ketteQ es algo más que la integración. Es PolymatiQ™, un solucionador de la cadena de suministro basado en IA que transforma la planificación de reactiva a predictiva.

La IA agenética da autonomía al sistema. No se limita a generar ideas, sino que aprende, se adapta y propone decisiones. PolymatiQ ejecuta miles de simulaciones a la vez, ajustándose automáticamente a medida que cambian las condiciones. Modela la incertidumbre, identifica compensaciones y presenta el plan más resistente en términos de costes, servicios y riesgos.

Esto proporciona a los CIO una ventaja en tiempo real, sobre todo en un mundo en el que un retraso repentino en el suministro, una huelga laboral o un cambio de política pueden echar por tierra todo un plan basado en suposiciones de ayer.

Con la IA agéntica, el sistema se ajusta a sí mismo antes de que los problemas se agraven.

Romper definitivamente los silos de planificación

Como ya se comentó en la Parte 1, los sistemas heredados han creado peligrosas brechas entre las funciones empresariales. Las ventas y las operaciones rara vez planifican juntas. Finanzas trabaja a partir de números diferentes. El inventario y la demanda de los clientes no suelen estar sincronizados.

ketteQ + Salesforce cierra estas brechas.

Como la planificación está ahora integrada en el mismo sistema utilizado por ventas y servicios, las previsiones, la capacidad y los compromisos con los clientes están alineados. La planificación se convierte en un proceso compartido e interfuncional, no en un ejercicio aislado de hoja de cálculo.

Esta arquitectura unificada ofrece a los CIO lo que llevan años buscando: un verdadero sistema de colaboración que permita tomar decisiones más rápidamente, mejorar la ejecución y alinear toda la empresa.

Rápido de implantar. Diseñado para evolucionar.

A diferencia de las plataformas heredadas, que tardan años en implementarse, ketteQ suele implantarse en 3-6 meses. Y como se basa en Salesforce, puede ampliarse rápidamente a todas las unidades de negocio, regiones y casos de uso, sin necesidad de reconfiguraciones complejas ni grandes inversiones en TI.

No sólo es rápido. Está preparado para el futuro.

PolymatiQ y la IA agéntica perfeccionan continuamente los modelos de planificación a lo largo del tiempo, haciendo que su sistema sea más inteligente, más adaptable y más estratégico con cada ciclo.

No se trata sólo de una decisión tecnológica.
Es una oportunidad de transformación, y una oportunidad para que los CIO aporten un valor empresarial mensurable en un tiempo récord.

¿Quiere ver cómo?


Descargue el libro blanco : Cómo ketteQ + Salesforce permiten a los CIO revolucionar la planificación de la cadena de suministro.

Compártelo en las redes sociales:

Sobre el autor

Nicole Taylor
Nicole Taylor
Vicepresidente de Marketing

Como Vicepresidenta de Marketing en ketteQ, Nicole aporta más de 20 años de experiencia en la creación y amplificación de marcas, al tiempo que impulsa la demanda a través de campañas creativas, experiencias exclusivas, ferias comerciales y la creación de contenidos atractivos. Ha dirigido iniciativas estratégicas de marketing en diversos sectores, desarrollando programas basados en datos que elevan la visibilidad de la marca, fomentan la participación significativa de la audiencia y generan un crecimiento empresarial cuantificable.

La experiencia de Nicole abarca el desarrollo de marcas, la estrategia de contenidos, la generación de demanda, la creación de equipos estratégicos y la colaboración interdisciplinar. Le encanta reunir a los equipos, alinear el marketing con los objetivos empresariales y aprovechar las asociaciones para obtener resultados impactantes. Como licenciada por la Ernest G. Welch School of Art and Design de la Georgia State University, combina la visión creativa con la perspicacia analítica para reforzar la presencia de la marca, acelerar la demanda del mercado e impulsar el éxito empresarial a largo plazo.