La cadena de suministro está experimentando una profunda transformación, convirtiéndose en una palanca estratégica para la generación de ingresos y beneficios. Tradicionalmente asociadas a la mejora de la eficiencia y la reducción de costes, sobre todo en épocas de interrupción de la cadena de suministro como la pandemia de Covid-19, las empresas reconocen ahora el potencial sin explotar de sus cadenas de suministro para impulsar la expansión del negocio, reducir la fuga de ingresos y aumentar la rentabilidad global.

A medida que la economía mundial pasa de la oleada de demanda de la pandemia a un estado más estabilizado, las cadenas de suministro están redefiniendo sus funciones. En lugar de verse únicamente como un mecanismo de ahorro de costes, cada vez se consideran más como un instrumento para desbloquear nuevos flujos de ingresos y proteger los existentes, como se ha mencionado anteriormente, pero las empresas con visión de futuro también cuentan con ellas para protegerse frente a futuras perturbaciones.

Las siguientes son estrategias clave para dar rienda suelta a la excelencia en la cadena de suministro y aumentar los beneficios globales:

Acortar los plazos para mejorar la competitividad

Acortar los plazos de entrega se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que quieren mejorar su competitividad. La capacidad de responder con rapidez a la dinámica del mercado proporciona una ventaja competitiva que permite a las empresas adaptarse a las cambiantes demandas y preferencias de los clientes. Además, acortar los plazos de entrega para responder a los cambios en la demanda puede lograrse aprovechando las estrategias de aplazamiento y gestionando el inventario por forma, ajuste y función.

Esta agilidad no sólo agiliza las operaciones, sino que posiciona a las empresas para captar oportunidades de mercado con mayor eficacia.  

Fechas exactas de las promesas para fidelizar a los clientes

La fidelidad de los clientes es la piedra angular del crecimiento sostenible de las empresas. Predecir con precisión las fechas prometidas y cumplir los compromisos fomenta la confianza y la fidelidad de los clientes y reduce la fuga de ingresos. En la actualidad, las empresas fijan fechas de entrega prometidas y aplican reservas temporales durante el proceso de venta, incluso cuando los productos aún están en fase de preparación. Esto garantiza la fiabilidad y la entrega puntual, factores clave que resuenan entre los consumidores modernos. La nueva generación de soluciones para la cadena de suministro gestiona las fechas prometidas según un plan de suministro aprobado y escalonado en el tiempo. Cuando se producen eventos que implican cambios en el suministro planificado, la mejor solución de la cadena de suministro evaluará automáticamente las compensaciones y ajustará de forma proactiva los pedidos de los clientes.  

Incorporar aceleradores de ingresos para captar la demanda latente

El análisis y la información de la cadena de suministro pueden acelerar los ingresos añadiendo "condiciones de carrera" que inspiren a los departamentos de ventas y marketing, así como a los clientes. Vemos ejemplos de cómo la disponibilidad limitada y reducida en muchas otras industrias se utiliza para acelerar las decisiones de compra: Las entradas para este evento se están vendiendo rápido, otras 5 personas están mirando este hotel ahora mismo, y quedan 3 plazas para este vuelo a este precio.

Al incorporar la preparación y la disponibilidad a las estrategias de venta y marketing, los procesos y el flujo de trabajo, se pueden acelerar las ventas, así como alinearlas mejor con las sinergias de capacidad y costes. Esta forma de pensar "fuera de la caja" puede cambiar las reglas del juego de S&OP, y la forma en que la planificación de la cadena de suministro puede contribuir significativamente al crecimiento y la optimización de los ingresos.

Aprovechar la información de la cadena de suministro para la toma de decisiones estratégicas

Aprovechar el poder del análisis de datos y la visibilidad en la cadena de suministro permite a las empresas tomar decisiones con conocimiento de causa. La información sobre la cadena de suministro permite a los equipos de ventas y marketing alinear la demanda con el potencial del mercado, garantizando la sincronización con la preparación y la capacidad de la cadena de suministro. Esto no sólo optimiza la cuota de mercado, sino que también mejora la rentabilidad global.

Hoy en día, los líderes de la cadena de suministro y de las unidades de negocio con visión de futuro están abriendo sus mentes a nuevas perspectivas y oportunidades. Cada vez evalúan más los nodos de su cadena de suministro no sólo desde el punto de vista de los costes, sino también desde el punto de vista de las oportunidades de aumentar los ingresos y los márgenes de beneficios. Estos líderes están descubriendo valor en forma de ingresos y beneficios de la cadena de suministro que no pueden obtenerse con los sistemas de cadena de suministro heredados, sino que requieren la próxima generación de soluciones, soluciones modernas que permitan la planificación dinámica de escenarios y aceleren sus viajes hacia la planificación autónoma de la cadena de suministro.

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