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Algunos llevan capa. Otros llevan portapapeles, hojas de cálculo y cuadros de mando ERP.

Los planificadores de la cadena de suministro son los héroes anónimos que mantienen en movimiento la economía mundial. Garantizan que los productos lleguen a su destino en el momento oportuno a pesar de las guerras comerciales, los aranceles, las tormentas, la escasez, los retrasos y las interrupciones. No son el centro de atención, pero se lo merecen. Y en ketteQ creemos que ya es hora de que se les reconozca por lo que son: superhéroes de la cadena de suministro.

Eso inspiró la imagen que ves arriba: nuestro homenaje al planificador cotidiano que hace malabares con la complejidad, se adapta en tiempo real y resuelve problemas que la mayoría de la gente ni siquiera ve. También es lo que impulsa todo lo que estamos construyendo en ketteQ.

Nuestro objetivo es sencillo pero audaz: ayudar a los planificadores de la cadena de suministro a hacer su mejor trabajo ofreciéndoles la inteligencia, la automatización y el apoyo que necesitan para prosperar.

IA agenética: creada para potenciar, no para sustituir

He visto a demasiadas empresas tecnológicas tratar a los agentes de IA como una bala de plata destinada a sustituir la toma de decisiones humana. Pero la cadena de suministro es diferente. Es matizada, contextual y evoluciona constantemente, por lo que creemos que el futuro está en sustituir a los planificadores y amplificarlos.

Ahí es donde entra en juego la IA agéntica. Nuestra IA no se limita a procesar datos, sino que actúa como un copiloto, aprendiendo, adaptándose y ejecutando tareas en segundo plano, siempre bajo la dirección del planificador. Imagínese que cada planificador dispone de un equipo de asistentes digitales inteligentes que analizan escenarios, detectan señales económicas, automatizan flujos de trabajo que consumen mucho tiempo e integran recomendaciones directamente en su entorno de planificación.

¿Cuál es el resultado? Los planificadores pueden moverse más rápido, planificar de forma más inteligente y tomar mejores decisiones para sus empresas, sus clientes y las cadenas de suministro que tocan en todo el mundo.

Por qué es importante este momento

La presión sobre los planificadores nunca ha sido mayor, y la reserva de talentos nunca ha sido tan reducida.

Kirsten Watson, ex vicepresidenta ejecutiva de marketing global de Kinaxis, publicó recientemente "La escasez de talento en la cadena de suministro está empeorando: la inteligencia artificial puede salvar la brecha" un mensaje que resonó profundamente en mí. Ha dado en el clavo: estamos pidiendo más a nuestros planificadores que nunca, pero no les estamos dando las herramientas, el apoyo o el reconocimiento que se merecen. La cantera de nuevos talentos no crece con la suficiente rapidez y la complejidad de la función sigue aumentando. Es un problema que tenemos la oportunidad (y la responsabilidad) de resolver. pedimos más que nunca a nuestros planificadores, pero no les damos las herramientas, el apoyo ni el reconocimiento que merecen. La cantera de nuevos talentos no crece con la suficiente rapidez y la complejidad de la función sigue aumentando. Es un problema que tenemos la oportunidad (y la responsabilidad) de resolver.

Por eso creamos soluciones que no sólo aportan datos, sino también confianza.  

Por eso estamos integrando GenAI en el flujo de trabajo natural del planificador, no como una novedad sino como una necesidad. Y por eso estamos llamando a lo que realmente son los profesionales de la cadena de suministro: superhéroes.

Ser un héroe no significa hacerlo solo

Incluso los superhéroes necesitan compañeros, herramientas y una comunidad. Eso es lo que ofrecemos en ketteQ: un socio a tu lado, que te ayuda a ver lo que viene, automatizar lo mundano y elevar lo importante.

Estamos orgullosos de lo que hemos construido. Pero lo que es más importante, estamos orgullosos de la gente para la que lo hacemos.

A todos los planificadores que se afanan hasta altas horas de la noche, resuelven problemas imposibles y mantienen unidas las cadenas de suministro mundiales: les vemos. Estamos con vosotros. Y te cubrimos las espaldas.

No eres sólo un planificador. Eres un superhéroe.  

Más información sobre cómo ketteQ hace posible que los superhéroes en www.ketteQ.com.
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Sobre el autor

Gary Brooks
Gary Brooks
Director de Marketing

Gary tiene más de 25 años de experiencia liderando organizaciones de marketing global para empresas de software líderes en la industria. Antes de trabajar en ketteQ, Gary fue Director de Marketing en Syncron, donde desempeñó un papel decisivo en la aceleración del crecimiento y la expansión mundial de la empresa. El Sr. Brooks también ha dirigido organizaciones de marketing de alto rendimiento en Ariba, Bomgar, Cortera, KnowledgeStorm, Sergivistics, Tradex y Urjanet.

Gary ha compartido su visión de la transformación del servicio y la cadena de suministro como orador público y escritor colaborador. Su trabajo ha aparecido en publicaciones de todo el mundo como Forbes, VentureBeat, ZDNet, Equipment World, Nikkei, Manufacturing Business Technology, Supply & Demand Chain Executive y Field Service News, entre otras.

Gary es licenciado por la Northeastern University y máster en Gestión por la Lesley University. Es cofundador de la Brooks Family Foundation, una organización filantrópica que presta ayuda a los necesitados.