Una huelga de ferrocarriles que estuvo a punto de no producirse en todo el país, la pausa de Amazon en la expansión de su red logística y una ola de calor que parece no tener fin y que está agotando los suministros de productos agrícolas en todo el país han dado a los directores de la cadena de suministro (CSCO) mucho que gestionar en otro año sin precedentes para la industria de la cadena de suministro que se tambalea en su último trimestre.

La interrupción crónica de la cadena de suministro ha dejado muchos aspectos de la oferta y la demanda mundiales en una situación impredecible, mientras que las expectativas de los consumidores se mantienen en máximos históricos. Pero hay una serie de cosas que los CSCO pueden hacer para ayudar a sus empresas a planificar de manera más eficiente y seguir siendo resistentes durante las turbulencias.

1) Aumentar la diversificación de proveedores

Durante la pandemia quedó claro que la excesiva dependencia de un único proveedor principal o de un grupo reducido de proveedores era un riesgo peligroso para la mayoría de las empresas. Para los compradores globales, abastecerse de proveedores de un país predominante como China dejaba a muchas empresas con las manos vacías y sin alternativas. Los costes de envío se dispararon casi un 600% y las empresas se apresuraron a encontrar proveedores extranjeros con productos suficientes para satisfacer la demanda. Estos retos siguen afectando al sector de la cadena de suministro.

Diversificar los proveedores es ahora una medida obvia. La diversificación de la cadena de suministro entre regiones y proveedores de productos crea un escenario más sólido de "qué pasaría si" que permite a las empresas ser más ágiles cuando se producen interrupciones. Una parte importante de esa diversificación es la planificación de escenarios y la adopción de plataformas tecnológicas y de software que puedan unir múltiples redes de proveedores. Las plataformas pueden ofrecer una visibilidad más clara de toda la cadena de suministro de una empresa y ayudar a identificar los eslabones débiles con mayor rapidez y precisión.

2) Menores costes logísticos

Múltiples factores pueden influir en los costes logísticos, como el coste de mercado del combustible, el mercado laboral de los conductores comerciales, la normativa de comercio internacional, los retrasos en las llegadas a puerto y otras perturbaciones de la cadena de suministro. Pero desarrollar una estrategia para reducir los costes logísticos es una forma tangible y eficaz de mejorar significativamente las operaciones.

Los costes logísticos pueden reducirse utilizando múltiples tácticas, como la optimización de los niveles de inventario y un examen más detallado de todas las áreas de la cadena de suministro, desde el transporte y el almacenamiento hasta la ejecución y la mano de obra. Mejorar la satisfacción del cliente también puede tener repercusiones. Ofrecer gastos de envío gratuitos puede reducir la tasa de abandono de carritos y aumentar el valor medio de un pedido puede ayudar a compensar esos gastos de envío, por ejemplo. La automatización de los procesos de almacén y logística es otra forma eficaz de recortar los costes logísticos.

Una de las principales formas de influir en los costes logísticos es mediante una toma de decisiones más informada. La tecnología avanzada y las plataformas de software ofrecen una visión de 365 grados de todo el gasto logístico y pueden ayudar a los CSCO a detectar dónde se puede recortar o reducir el gasto. Las soluciones basadas en la tecnología también pueden ayudar a los operadores a crear mejores procesos dentro de las operaciones y a comprender mejor toda su cadena de suministro.

3) Mejorar la previsión de la demanda

En el mundo actual, caracterizado por una interrupción sin precedentes de la cadena de suministro, puede resultar extremadamente difícil prever la demanda. O bien las existencias no se mueven, o bien escasean. Los errores de previsión tienen un efecto enorme en el balance final. Las conclusiones colectivas del sector muestran que los errores de previsión pueden aumentar los costes entre un 10% y un 30%. Una previsión de la demanda más precisa permite a las empresas mantener las cantidades de suministro correctas para satisfacer las necesidades actuales y futuras y obtener ingresos.

Una vez más, la tecnología se ha convertido en un poderoso aliado. El aprendizaje automático y la IA (Inteligencia Artificial ) ofrecen enfoques cada vez más sofisticados para la previsión de la demanda y la eficiencia de las operaciones de la cadena de suministro. Según McKinsey & Co, la aplicación de la previsión basada en IA a la gestión de la cadena de suministro puede reducir los errores entre un 20 y un 50 % y traducirse en una reducción de las ventas perdidas y la falta de disponibilidad de productos de hasta un 65 %.  

4) Aumentar la visibilidad de la cadena de suministro

Las empresas necesitan ahora una verdadera visibilidad integral de la cadena de suministro para capear las fluctuaciones y los cambios constantes. Las empresas deben ser capaces de dar cuenta de todos los aspectos de las operaciones, desde los proveedores y socios hasta los almacenes y transportistas. Los datos en tiempo real son esenciales para proporcionar una visión crítica a vista de pájaro de toda la cadena de suministro y de cada nodo granular.

Las cadenas de suministro modernas dependen de diversas redes de proveedores en todo el mundo, por lo que la transparencia también es vital.

Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro implica crear la máxima eficiencia y recopilar y utilizar los datos de forma exhaustiva dentro de una estrategia bien enfocada. Según la Brookings Institution, los operadores de la cadena de suministro están perfeccionando una serie de tácticas clave, como una mejor planificación de contingencias, la mejora de la preparación organizativa y la flexibilidad de los trabajadores, la automatización, el establecimiento de relaciones de mayor colaboración con los proveedores e incluso el cambio de diseños de cadenas de suministro principales por diseños de redes más descentralizadas.

Otros pasos sencillos son identificar los puntos débiles y establecer prioridades en función de las metas y los objetivos estratégicos, adquirir más destreza en el uso de la tecnología, medir y mejorar en función de los indicadores clave de rendimiento.

5) Invertir en tecnología y software

La mayoría de los propietarios y operadores de cadenas de suministro han adquirido e implantado múltiples sistemas para gestionar las operaciones. Pero muchas empresas siguen dependiendo excesivamente de las aplicaciones tradicionales basadas en hojas de cálculo. Incluso la integración de hojas de cálculo Excel en un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) puede conllevar riesgos que pueden resultar costosos.

Las operaciones de mayor éxito reúnen información y análisis en tiempo real que producen estrategias verdaderamente basadas en datos. Las soluciones integrales de gestión de la cadena de suministro pueden gestionar todos los aspectos del negocio, detectar vulnerabilidades, identificar gastos innecesarios y crear una visión más holística de lo que se necesita para maximizar las operaciones y los ingresos en un entorno industrial cambiante.

ketteQ, y su equipo de experimentados veteranos de la industria de la cadena de suministro, lleva años trabajando para ayudar a sus socios y clientes a adoptar y desplegar lo último en soluciones tecnológicas para los operadores de la cadena de suministro. ketteQ se construye y despliega en las nubes de Salesforce y AWS (Amazon Web Services), lo que significa que el software se actualiza automática y continuamente.

Al ofrecer un único modelo y arquitectura de datos, las soluciones ketteQ presentan una única fuente de verdad que proporciona visibilidad de extremo a extremo de los datos para la toma de decisiones procedentes de todas las fuentes y sistemas.Las soluciones pueden desplegarse paso a paso o como parte de una revisión integral del sistema, lo que facilita a los CSCOs conseguir la aceptación interna y garantizar la incorporación y los resultados más satisfactorios.

Preparativos para 2023

El malestar mundial y las continuas perturbaciones meteorológicas y laborales no muestran signos de detenerse a medida que el sector de la cadena de suministro se acerca a 2023. Todas las previsiones apuntan a un estado continuo de fluctuación que se ha vuelto demasiado común como para pasarlo por alto. Las empresas con más éxito en el sector de la cadena de suministro han seguido avanzando para adoptar nuevas mejores prácticas o redoblar los pasos básicos que saben que mejorarán la gestión y los resultados.

Si está pensando en invertir en nuevas tecnologías, en ketteQ estaremos encantados de ayudarle. Puede ponerse en contacto AQUÍ y estaremos encantados de ayudarle.

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