Recientemente, una importante interrupción del servicio en la que se vieron implicados dos gigantes de la tecnología, Microsoft y CrowdStrike, afectó a innumerables empresas de todo el mundo y puso de relieve la importancia fundamental de contar con una infraestructura informática sólida y resistente. Una actualización de software de CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad, bloqueó millones de dispositivos Microsoft Windows, causando problemas operativos generalizados.

El director ejecutivo de CrowdStrike anunció más tarde una solución, pero no antes de que las acciones de la empresa se desplomaran. Satya Nadella, CEO de Microsoft, confirmó que Microsoft estaba colaborando con CrowdStrike para restaurar los sistemas.

En ketteQ, entendemos las complejidades de la gestión de la cadena de suministro y el papel fundamental que desempeña la tecnología para garantizar operaciones fluidas e ininterrumpidas. A la luz de estos recientes acontecimientos, queremos destacar cómo las soluciones de ketteQ pueden ayudar a mitigar los riesgos asociados a estas interrupciones.

Más información sobre el incidente: NY Times

El impacto de las interrupciones informáticas en las cadenas de suministro

Las cadenas de suministro son el corazón de cualquier empresa, y las interrupciones pueden tener efectos en cascada en toda la operación. La interrupción de Microsoft-CrowdStrike demostró lo vulnerables que son las empresas a los fallos informáticos.

Las funciones clave de la cadena de suministro, como la gestión de inventarios, el procesamiento de pedidos y la coordinación logística, dependen de un soporte informático sin fisuras. Cuando este soporte falla, las consecuencias pueden ser graves, provocando retrasos en los envíos, roturas de stock y, en última instancia, pérdidas de ingresos.

Enfoque proactivo de ketteQ para mitigar riesgos

En ketteQ, creemos en la gestión proactiva del riesgo. Nuestro software de soluciones para la cadena de suministro está diseñado con la resiliencia en su núcleo, proporcionando a las empresas las herramientas que necesitan para navegar y mitigar el impacto de las interrupciones de TI relacionadas con la planificación.

Así es como destaca ketteQ:

1. Visibilidad en tiempo real:

El software de ketteQ ofrece visibilidad en tiempo real de toda la cadena de suministro, lo que permite a las empresas identificar y responder rápidamente a las interrupciones. Con datos en tiempo real, las empresas pueden tomar decisiones informadas, redirigir los envíos y ajustar los niveles de inventario sobre la marcha.

2. Analítica avanzada y previsión:

Aprovechando la analítica avanzada, ketteQ predice posibles interrupciones y su impacto. El análisis de datos históricos y tendencias actuales permite a nuestro software prever riesgos y sugerir medidas preventivas. Esta previsión es inestimable para mantener la continuidad de la cadena de suministro.

3. Escalabilidad y flexibilidad:

Nuestra plataforma basada en la nube garantiza que las operaciones de la cadena de suministro sean escalables y flexibles. En caso de interrupción de las TI, las empresas pueden ajustar rápidamente sus operaciones para adaptarse a las demandas cambiantes, garantizando la continuidad sin comprometer el rendimiento.

4. Herramientas de colaboración:

La comunicación y la colaboración eficaces son esenciales durante una crisis. ketteQ ofrece un conjunto de herramientas de colaboración que permiten una comunicación fluida entre todas las partes interesadas de la cadena de suministro, garantizando que todos colaboren para resolver los problemas con prontitud.

5. Medidas de seguridad sólidas:

ketteQ emplea sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos y garantizar la continuidad de las operaciones de la cadena de suministro. Nuestro enfoque de seguridad multicapa incluye encriptación, controles de acceso y monitorización continua para protegernos frente a posibles amenazas.

Lecciones aprendidas y camino a seguir

La interrupción de Microsoft-CrowdStrike es un duro recordatorio de las vulnerabilidades de nuestro mundo cada vez más digital. Sin embargo, también representa una oportunidad para que las empresas reevalúen sus estrategias de cadena de suministro e inviertan en soluciones más resistentes.

Aprovechando el avanzado software de cadena de suministro de ketteQ, las empresas pueden mitigar los riesgos asociados a las interrupciones de TI y mejorar su eficiencia operativa general. En ketteQ, estamos comprometidos a ayudar a las empresas a navegar por las complejidades de las cadenas de suministro modernas. Nuestras innovadoras soluciones proporcionan la agilidad, visibilidad y seguridad necesarias para prosperar en el dinámico entorno actual.

A medida que avanzamos, animamos a las empresas a adoptar un enfoque proactivo de la gestión de riesgos y a invertir en tecnologías que garanticen la resistencia y la continuidad.

Para obtener más información sobre cómo ketteQ puede ayudarle en sus necesidades de la cadena de suministro, póngase en contacto con nosotros hoy mismo y descubra el futuro de la gestión de la cadena de suministro.

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