Los minoristas recurren a la potencia de las torres de control para mejorar sus capacidades tecnológicas

El software de torre de control de la cadena de suministro camina de la mano de las tendencias tecnológicas avanzadas del comercio minorista, ofreciendo nuevas capacidades de gestión de inventarios y un nuevo potencial de beneficios a un sector que pivota rápidamente para seguir el ritmo de las demandas de los consumidores.

Los minoristas de ropa, en respuesta al auge del comercio electrónico, han estado desplegando tecnología capaz de rastrear cada pieza del inventario desde el contenedor de envío hasta la venta final, incluida una nueva generación de chips de identificación por radiofrecuencia (RFID). Gigantes del comercio minorista como American Eagle Outfitters, Victoria's Secret y Nordstrom Inc. han anunciado estrategias reforzadas de RFID.

Los chips RFID, ahora más pequeños y baratos, están ayudando a los minoristas a combinar las cadenas de suministro para las ventas en tienda y en línea y a colmar las lagunas de información. La RFID también permite conocer mejor los hábitos de compra, la realización de pedidos y la localización de mercancías.

Para seguir el ritmo de las tendencias de seguimiento de inventarios, el software de torre de control de la cadena de suministro proporciona un aliado natural capaz de ayudar al sector minorista a avanzar hacia nuevas fronteras en cuanto a satisfacción y expectativas de los clientes.

Compatibilidad con torres de control

La capacidad de la torre de control de la cadena de suministro se une a la tecnología minorista de muchas maneras, por ejemplo, ofreciendo visibilidad en tiempo real de toda la cadena de suministro. El sello distintivo del software de torre de control coincide con la capacidad de la tecnología RFID para realizar un seguimiento de las mercancías en todas las fases de la cadena de suministro, desde la fabricación hasta la distribución, y los datos pueden introducirse en el software de torre de control. Esto puede ayudar a las empresas a identificar cuellos de botella e ineficiencias en la cadena de suministro y tomar medidas correctivas rápidamente.

Los minoristas utilizan cada vez más la tecnología RFID para mejorar sus capacidades de venta omnicanal. Las etiquetas RFID pueden utilizarse para realizar un seguimiento del inventario en varios canales, como tiendas físicas, mercados en línea y centros de distribución. Esto puede ayudar a los minoristas a ofrecer una experiencia de compra perfecta a los clientes, independientemente del canal que utilicen.

La tecnología RFID también puede automatizar el proceso de captura de datos, lo que reduce la necesidad de introducir datos manualmente y minimiza los errores. Esto puede aumentar la precisión en la gestión de inventarios, reducir los costes de mano de obra y mejorar la eficacia. Al analizar los datos capturados por la tecnología RFID e introducirlos en el software de la torre de control de la cadena de suministro, las empresas pueden obtener información sobre tendencias y patrones en la cadena de suministro. Esto puede ayudarles a tomar decisiones mejor informadas sobre la gestión de inventarios, la previsión de la demanda y la optimización de la cadena de suministro.

El software de torre de control de la cadena de suministro también puede mejorar la colaboración entre las distintas partes interesadas de la cadena de suministro, como proveedores, distribuidores y minoristas. La RFID proporciona datos en tiempo real sobre los niveles de inventario y el estado de los envíos, lo que puede ayudar a mejorar la comunicación y la colaboración entre estas partes interesadas.

Los minoristas utilizan la tecnología RFID para mejorar la precisión del inventario, reducir las situaciones de falta de existencias y evitar pérdidas. Las etiquetas RFID pueden utilizarse para realizar un seguimiento de los niveles de inventario en tiempo real, lo que puede ayudar a los minoristas a identificar cuándo un producto se está agotando y volver a pedirlo antes de que se agote.

Claves para colmar las lagunas

A medida que la tecnología RFID adquiere cada vez más importancia en el sector minorista para mejorar las operaciones y ofrecer una mejor experiencia de compra a los clientes, los minoristas siguen teniendo problemas por las lagunas de información en la cadena de suministro.

Estas lagunas pueden dar lugar a ineficiencias, retrasos y costes más elevados. Cerrar estas brechas requiere un esfuerzo coordinado entre todas las partes interesadas de la cadena de suministro.  

Una de las principales razones de las lagunas de información es la falta de intercambio de datos entre las distintas partes interesadas de la cadena de suministro. Para colmar estas lagunas, es esencial establecer canales de comunicación y protocolos claros para compartir la información. Esto puede incluir formatos estandarizados para el intercambio de datos y la implantación de plataformas seguras de intercambio de datos.

Esto puede incluir la integración de ERP (planificación de recursos empresariales), WMS (sistemas de gestión de almacenes) y TMS (sistemas de gestión del transporte) para ofrecer una visión unificada de la cadena de suministro.

Las soluciones de torre de control de la cadena de suministroestán aumentando enormemente la capacidad para cerrar las brechas de información y aprovechar los últimos avances tecnológicos, incluyendo IA y ML y otras tendencias tecnológicas que los operadores de la cadena de suministro están bajo presión para mantenerse al día y dominar.  

ketteQ ayuda a los clientes no sólo a evolucionar los procesos manuales anteriores para ganar eficiencia, sino que también actúa como socio para ayudar con las actualizaciones e integraciones de sistemas, incorporando las capacidades de la torre de control de la cadena de suministro a otros avances que mejoran el flujo de información y ayudan a compartir datos.

Mediante la mejora del intercambio de datos, el aumento de la visibilidad, el refuerzo de la colaboración, la mejora de la calidad de los datos y la integración de los sistemas, las partes interesadas de la cadena de suministro pueden colaborar para colmar estas lagunas y lograr mejores resultados.

Tendencias futuras

Durante el resto de 2023, las empresas de logística buscarán formas de mejorar la visibilidad.

Tasas de entrega más rápidas, envíos a destinos lejanos, acceso rápido a contenedores y movimiento de cargas más voluminosas y complejas son algunos de los retos actuales a los que hay que hacer frente, según un reciente informe de Supply & Demand Chain Executive, publicación de vigilancia del sector. En este mercado ferozmente competitivo, señala el informe, una tecnología logística eficaz es fundamental para que las empresas tengan éxito y consigan la satisfacción de sus clientes.  

Esto significa que las organizaciones deben invertir en tecnología que simplifique las operaciones y permita resolver rápidamente los problemas más complejos.

Si su empresa busca un socio de confianza para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, ketteQ ofrece soluciones transformadoras que están cambiando el rumbo de clientes de todo el mundo. Póngase en contacto hoy mismo y permítanos mostrarle cómo podemos ayudarle.

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