El Director de Soluciones de ketteQ, Bruno Zindy, está desempeñando un papel fundamental en la expansión global de ketteQ, prestando atención a las necesidades específicas de las empresas extranjeras que se enfrentan a los retos de la cadena de suministro. Nos sentamos con Bruno para que nos explicara qué es lo que más necesitan las empresas extranjeras para superar los problemas mientras crecen.

Q: ¿Cuáles son ahora los principales retos y necesidades de las empresas europeas ante la persistencia de los desafíos globales en la cadena de suministro?

R: En Europa, las empresas suelen ser más pequeñas y quieren avanzar un poco más rápido. Esto incluye Francia y Alemania, donde ketteQ se está expandiendo, junto con Japón. Es muy importante que las soluciones se construyan para generar valor rápidamente para estas empresas. Para ketteQ es importante que nos pongamos en marcha rápidamente, que trabajemos rápido y que obtengamos resultados.

La principal tendencia que observamos en las empresas europeas es la repatriación de activos. A medida que las empresas traen la fabricación desde China, el montaje final se realizará ahora en Europa, ya que trabajan para reducir su dependencia de la fabricación asiática. Cada vez más empresas deslocalizarán y gestionarán centros de fabricación completos y necesitarán optimizar su estrategia para obtener resultados competitivos. Las empresas necesitan las herramientas adecuadas para apoyar el traslado de la fabricación y necesitan las soluciones adecuadas para la optimización de la estrategia a largo plazo y la reducción de riesgos.

P: ¿Cómo han cambiado las estrategias y planteamientos de la gestión de la cadena de suministro y qué está por venir?

R: Cuando empecé en el sector de la cadena de suministro, hace unos 25 años, estábamos muy ocupados revolucionando los sistemas ERP. En aquella época, nos concentrábamos en resolver los óptimos globales en lugar de los locales. Después, trabajamos para que los sistemas funcionaran más rápido y durante muchos años el sector se centró en perfeccionamientos y mejoras en torno a escenarios comunes de planificación de la cadena de suministro. Ahora nos encontramos con cadenas de suministro que se enfrentan a constantes perturbaciones. Tenemos que replantearnos todo constantemente. Pero ahora también disponemos de programas informáticos que pueden ayudarnos a replantearnos las cosas. Ahora podemos utilizar nuevas tecnologías y soluciones informáticas para evaluar todas las capacidades que necesitamos en el entorno actual, y podemos poner a prueba esas capacidades y necesidades. Es como probar todos los caminos posibles para ir de un punto a otro. Podemos realizar múltiples simulaciones y probar varios escenarios para luego averiguar cuál es la solución óptima para cada escenario.  

Y también estamos mejorando para asegurarnos de que existe una conexión entre la planificación, la previsión y la ejecución. Hay muchas herramientas y soluciones para cada parte, pero necesitamos soluciones que coordinen esas partes mejor y de forma más eficiente. ketteQ es pionera en esta nueva ola de soluciones disruptivas que remodelarán por completo el proceso de planificación y la cadena de suministro.

P: ¿Se reducirán las interrupciones de la cadena de suministro a medida que nos acerquemos a 2023?

R: No creo que nadie sepa la respuesta a esa pregunta. Yo diría que hay perturbaciones que debemos tener en cuenta, como el actual conflicto entre Rusia y Ucrania y el aumento de la inflación. En Europa ha habido inflación antes, por supuesto, pero ahora tenemos un entorno dinámico en el que las empresas deben modificar sus precios para seguir el ritmo de la inflación, al tiempo que gestionan y se preparan para otras perturbaciones impredecibles. Las señales tradicionales del mercado no han cambiado, pero el impacto en las empresas tiende a ser más importante a medida que disminuye el margen de reacción, y eso exige nuevas ideas y herramientas para gestionar ese cambio.

Europa comparte con el resto del mercado mundial la preocupación por el cambio climático y la ecologización de la economía y lo que ello significará para las empresas de la cadena de suministro. Las grandes empresas están invirtiendo ahora en encontrar la manera de limitar su impacto en el medio ambiente y buscan formas de incluir la optimización de estos nuevos KPI como parte de sus planes de negocio.

P: ¿Qué diferencia a las soluciones de ketteQ a la hora de gestionar los cambios en la cadena de suministro global?

R: Hay dos grandes diferenciadores para las soluciones de software avanzadas de ketteQ: la habilitación de procesos de previsión y planificación más ágiles y la capacidad de redefinir los flujos de trabajo de planificación de la demanda. La integración con Salesforce marca una gran diferencia en la eficacia de las soluciones de ketteQ. Pensando en los fundamentos de la cadena de suministro, los desencadenantes de la demanda se encuentran dentro de los CRM. Por supuesto, hay integraciones con ERPs, pero tener una plataforma integrada y desplegada en Salesforce y AWS significa que podemos definir señales de demanda y crear sensores de demanda y reacciones y visibilidad en tiempo real.

Tradicionalmente, la integración con los ERP ha ignorado la capacidad de percibir las señales procedentes de la organización de Salesforce y es una fuente de fracaso de la planificación de bucle cerrado que todos buscan.

ketteQ también tiene muchos conocimientos sobre planificación de piezas de recambio y sobre cómo integrar funciones dentro de la cadena de fabricación. Esto será cada vez más importante ya que la reutilización y el reciclaje se están convirtiendo en la norma hoy en día. Nuestras soluciones de software son muy buenas a la hora de unir funciones y divisiones dentro de una empresa que normalmente han estado operando de forma aislada.

La visibilidad completa de toda la cadena de suministro es ahora fundamental, junto con una mejor integración. Tradicionalmente, la información en tiempo real ha sido limitada. Cuando un vendedor cuelga el teléfono y registra una oportunidad, queremos que eso sea visible inmediatamente en la torre de control y queremos poder identificar inmediatamente cualquier problema de recursos o de la cadena de suministro que exista y que pueda limitar esa oportunidad, de modo que se puedan tomar medidas rápidamente. la integración de ketteQ con Salesforce lo hace posible.

Dado que los retos de la cadena de suministro persisten en todos los mercados mundiales, cuanta más información y reacción en tiempo real, mejor.

Si está preparado para hacer crecer su negocio de cadena de suministro o está deslocalizando y gestionando nuevas plantas de fabricación, llámenos para hablar de cómo soluciones de ketteQ pueden transformar rápidamente sus operaciones. Conectemos conectar.

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