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Llevo mucho tiempo en el sector de la cadena de suministro; en realidad, mucho tiempo. Después de obtener mi Máster en Investigación Operativa en Georgia Tech, pasé más de 38 años en Logility, dirigiendo la ingeniería, la innovación de productos, la estrategia y el éxito de los clientes. Tuve la oportunidad de trabajar con cientos de empresas de todos los sectores, ayudando a evolucionar los sistemas de planificación de la cadena de suministro en los que confiaban a diario.

Pero con el paso de los años, una cosa quedó cada vez más clara: el mundo cambió, y la mayoría de los sistemas de planificación de la cadena de suministro no.

A medida que las interrupciones se hacían más frecuentes y aumentaba la complejidad, la brecha entre aquello para lo que se crearon los sistemas de cadena de suministro heredados y lo que necesitaban las cadenas de suministro no dejaba de crecer. Y no se trataba de una pequeña brecha, sino de un abismo. Sabía que para proporcionar las capacidades que requería esta nueva era de la cadena de suministro, los sistemas tenían que construirse desde cero para aprovechar la IA, la tecnología en la nube y los nuevos enfoques para resolver estos complejos problemas. Los cambios graduales en los sistemas heredados de la cadena de suministro ya no eran una opción viable.

Cuando empecé a plantearme un nuevo capítulo en mi carrera, me puse en contacto con un analista de confianza de Gartner para que me diera su opinión. Su consejo fue claro: "Si quieres formar parte de lo que viene, habla con ketteQ. Están construyendo algo fundamentalmente diferente". Eso llevó a unas cuantas conversaciones con Mike Landry, CEO de ketteQ. Y no tardé mucho en ver a qué se refería el analista.

ketteQ no se limita a mejorar gradualmente los sistemas heredados, sino que le da la vuelta al guión. Tras implementar cientos de plataformas de planificación de la cadena de suministro heredadas, el equipo fundador de kettteQ, liderado por Mike Landry y Chris Amet, también había visto de primera mano las limitaciones de los sistemas heredados. Así que construyeron algo totalmente nuevo: una solución moderna, inteligente, adaptable y autónoma construida de forma nativa en la nube y que aprovecha algoritmos innovadores.

Construido para el futuro, no para el pasado

El núcleo de ketteQ es PolymatiQ™, el único motor de inteligencia artificial del mundo diseñado específicamente para la planificación de la cadena de suministro.

PolymatiQ™ no espera a que los usuarios definan las entradas perfectas o formulen las preguntas adecuadas. Anticipa y simula miles de escenarios en paralelo, se adapta a los datos en tiempo real y recomienda acciones seguras y alineadas con los objetivos. Es autónomo. Es estratégico. Y en el volátil entorno actual, es esencial.

No se trata de soluciones de una sola pasada con un único objetivo. PolymatiQ™ ejecuta soluciones multiobjetivo y multipaso que ofrecen soluciones optimizadas para el servicio, el coste, el riesgo y mucho más. En una era de interrupción constante, este nivel de inteligencia no es opcional. Es necesario.

Los sistemas heredados se crearon para un mundo diferente

Los sistemas en los que todavía confían la mayoría de las empresas se crearon para una época en la que las cadenas de suministro eran más regionales y estables. Se podía planificar una vez y ejecutar durante semanas.

Pero esos días ya pasaron.

Ahora, las empresas se enfrentan a retrasos portuarios, inflación, escasez de mano de obra, volatilidad del comercio y expectativas de los clientes en constante aumento, todo a la vez. Las hojas de cálculo y los planes estáticos de un solo paso no dan abasto. La toma de decisiones continua y adaptable es el nuevo mandato.

Por eso ketteQ no arregla el pasado. Construye lo que exige el futuro.

Un nuevo modelo de planificación

Lo que me atrajo de ketteQ es su enfoque fundamentalmente diferente para resolver los retos actuales más acuciantes de la cadena de suministro:

  • De un paso a varios pasos: PolymatiQ™ simula y evalúa de forma autónoma miles de escenarios, mostrando los mejores resultados alineados con las prioridades empresariales.
  • De lo aislado a lo conectado: ketteQ se integra de forma nativa en Salesforce, lo que convierte la planificación en un proceso conectado y en tiempo real entre los departamentos de ventas, servicios y operaciones, y no en una función aislada.
  • De reactivo a proactivo: En lugar de reaccionar después de que se produzcan interrupciones, PolymatiQ™ anticipa el riesgo y recomienda actuar con antelación, convirtiendo la incertidumbre en oportunidad.

Es más que una herramienta de planificación. Es una plataforma para una toma de decisiones inteligente y ágil.

Probado por líderes del sector

Empresas como Johnson Controls, NCR Voyix, Coca-Cola, Carrier y Alliance Consumer Group ya están obteniendo resultados al ir más allá de la planificación heredada.

Con ketteQ, lo han conseguido:

  • Mayor precisión de las previsiones
  • Fechas de promesas más fiables
  • Menores costes de inventario
  • Mayores índices de llenado
  • Ciclos de planificación más cortos
  • Mejor utilización de los activos
  • Mejora de la colaboración
  • Mayor resistencia en las cadenas de suministro

No se trata de pruebas de concepto, sino de transformaciones reales que demuestran hasta qué punto el mercado está preparado para el cambio.

Por qué estoy a favor

Después de casi cuatro décadas en este sector, no buscaba otra actualización incremental del producto. Quería formar parte de algo que redefiniera la forma de planificar: un equipo y una plataforma realmente preparados para los retos a los que se enfrentan las cadenas de suministro hoy en día.

Eso es lo que he encontrado en ketteQ.

Un equipo experimentado y apasionado. Una visión basada en la innovación práctica. Y una solución que no solo moderniza, sino que lidera.

¿Está preparado para dar la vuelta al guión?

Si sus sistemas de planificación no se crearon para la complejidad actual, quizá sea hora de mirar más allá de lo que siempre ha utilizado.

ketteQ es adaptable. Inteligente. Resistente. Desarrollado por PolymatiQ™, el único solucionador de inteligencia artificial para la cadena de suministro.

Vea cómo empresas como Johnson Controls, Coca-Cola y Carrier están cambiando el guión.
Lea sus historias en ketteQ.com/clients y descubra lo que es posible.

Planifiquemos juntos el futuro.

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Sobre el autor

Mark Balte
Mark Balte
Vicepresidente de Gestión de Productos

Mark cuenta con más de 38 años de experiencia en la cadena de suministro liderando innovaciones tecnológicas visionarias que impulsan cambios transformadores en los procesos, lo que se traduce en importantes resultados financieros y cuantitativos para los clientes. Es conocido por su capacidad única para formular una hoja de ruta estratégica visionaria que aplica la tecnología para resolver complejos retos de la cadena de suministro.

Antes de unirse a ketteQ, Mark ocupó puestos clave de liderazgo ejecutivo en Logility, incluyendo la responsabilidad general de Investigación y Desarrollo, Gestión de Productos, Relaciones con Analistas, Liderazgo de Pensamiento, Adquisiciones.

Mark se licenció en Matemáticas en Sewanee (Universidad del Sur) y obtuvo un máster en Investigación Operativa en Georgia Tech.

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