Cy Smith, director general de ketteQ, señala que los operadores de la cadena de suministro se ven continuamente atascados en la recopilación de información y el análisis de datos, incluso cuando una rápida y amplia gama de nuevas actualizaciones tecnológicas sigue aumentando el tiempo de reacción e impulsando la capacidad estratégica. El costoso reto de la productividad de los trabajadores del conocimiento, expuesto en un venerado informe de 2001 de informe de IDCtodavía plaga la industriapero ya están aquí potentes soluciones. Smith compartió recientemente cinco formas en las que la integración de AWS está creando un impulso vital para la velocidad de recopilación de datos y la conectividad crítica y cómo ketteQ está aportando estos avances a los clientes.

AWS conecta todos los sistemas y acelera los análisis

AWS no solo cuenta con la infraestructura y el hardware, sino también con un gran número de utilidades de software y herramientas analíticas que facilitan la conexión de varias aplicaciones y la recopilación de datos en un solo lugar, así como su análisis, afirma Smith, que ha observado cómo las empresas siguen luchando por mantenerse al día con los datos críticos y planificar la respuesta en tiempo real. Puede haber millones de puntos de recogida de datos que las organizaciones de la cadena de suministro necesitan realizar y analizar para operar con eficacia. Los datos que antes tardaban más o menos un día en procesarse ahora pueden recopilarse y analizarse mucho más rápido.

AWS ofrece a los operadores acceso instantáneo a una potencia informática mucho más rápida. Podrías procesar literalmente miles de escenarios de la cadena de suministro cada noche y volver por la mañana con recomendaciones en tiempo real, añadió Smith. ketteQ se dio cuenta de que una integración con AWS proporcionaría a los clientes una infraestructura y unas herramientas analíticas más rápidas y escalables, permitiéndoles conectar todos los puntos a lo largo de una cadena de suministro con mayor rapidez. Aprovechar la potencia informática de AWS permite que las operaciones de la cadena de suministro sean mucho más ágiles, precisas y eficaces. Como miembro del programa de socios de AWS, ketteQ se centra en sus soluciones a la vez que ofrece el software más actualizado a través de la integración con AWS.

Previsiones mejores y más precisas en tiempo real

Para que un producto llegue a tiempo a un cliente, puede haber entre 30 y 50 pasos que el producto debe dar a lo largo de la cadena de suministro. Además, puede haber cualquier número de escenarios que puedan desviar la previsión. Los operarios deben saber qué datos se necesitan para garantizar el correcto funcionamiento de cada paso o tener en cuenta un cambio repentino de escenario en tiempo real. Digamos, por ejemplo, que usted pensaba que necesitaba 1.000 unidades de un producto, pero su comercial acaba de vender 1.500 unidades, explica Smith, y puede que haya 300 clientes esperando.

Los proveedores tienen que abastecerse de materias primas, hay que producir unidades adicionales y hay que enviar el producto. Por el camino, los operadores deben ser capaces de tener en cuenta impactos impredecibles, como un expedidor que queda atrapado en un convoy en Canadá. ketteQ elimina los puntos de contacto humanos innecesarios, aprovechando la velocidad y la potencia de los sistemas informáticos integrados para tener en cuenta los cambios en el inventario y permitir a los operadores anticiparse a resultados impredecibles. AWS ofrece una única ubicación en la que todos los datos pueden reunirse y visualizarse en tiempo real, de modo que los ajustes críticos puedan realizarse rápidamente.

Trabajar en la nube elimina la necesidad de invertir constantemente en tecnología

Un CIO reveló que su empresa tenía más de 450 aplicaciones operativas a las que dar soporte, dijo Smith. A menudo se añaden aplicaciones para resolver un problema u otro. ketteQ integra mejor los sistemas existentes para que la comunicación sea perfecta. Con la integración de AWS, no es necesario crear una base de datos propia ni contar con un enorme equipo informático para mantener todos los sistemas en funcionamiento.

Como plataforma basada en la nube, AWS ofrece hiperconectividad entre todos los sistemas y ofrece actualizaciones continuas, eliminando la necesidad de constantes y costosas inversiones en nuevo software. La gestión de TI puede suponer una gran distracción. La integración de AWS de ketteQ se la quita de encima y permite a una empresa centrarse en ser la número uno. Los departamentos de TI no tienen el ancho de banda para actualizar constantemente o reemplazar sistemas cada dos años, pero AWS sí. Si estás en la nube, estás en un sistema que se actualiza todo el tiempo, añadió Smith. A medida que las empresas crecen, esto les permite escalar.

Los sistemas integrados pueden eliminar los errores humanos

El trabajador del conocimiento medio sigue dedicando lo que equivale a una cantidad de tiempo desequilibrada a la recopilación de información, la distribución y el análisis de datos, señala Smith. En el caso de cualquier operación de la cadena de suministro, el trabajador puede tener que buscar en varias aplicaciones, hablar por teléfono con los proveedores, buscar la misma información en varias ubicaciones e intentar conciliar los datos.

Si a esto añadimos los cambios simultáneos en el trayecto de un producto desde la estantería hasta el cliente, como las cancelaciones de pedidos, las decisiones se toman sobre datos que de repente pueden ser inexactos. Los ordenadores pueden conciliar los datos más rápidamente, seguir el ritmo de los cambios de datos en tiempo real y eliminar el error humano en el proceso. La integración de AWS con los sistemas de la cadena de suministro puede hacer que todo sea mucho más eficiente, aprovechando los ordenadores para hacer lo que saben hacer bien y permitiendo que los humanos se centren en lo que saben hacer mejor: establecer relaciones con los proveedores, entender cómo vender el producto, etc. La eliminación de los puntos de contacto humanos a lo largo de la cadena de suministro aumenta enormemente la eficiencia, la precisión y los resultados rentables.

La integración de AWS + Salesforce aumenta significativamente la capacidad

Cuando estábamos construyendo ketteQ, sabíamos que no queríamos hacerlo desde cero, dijo Smith. Somos la única plataforma de cadena de suministro digital construida sobre Salesforce, que ofrece a nuestras organizaciones de cadena de suministro capacidades ampliadas y configurables con sistemas conocidos y de confianza. Añadir la integración con AWS aumenta la visibilidad y las capacidades de generación de informes que podemos ofrecer, por no mencionar el acceso a todo un conjunto de algoritmos de ciencia de datos, por lo que podemos centrarnos en avanzar significativamente en las capacidades de automatización".

El emparejamiento de estas integraciones nos permite ofrecer las últimas plataformas tecnológicas que seguirán mejorando con el tiempo sin necesidad de arrancar y sustituir los sistemas heredados ni de complicarse con costosas actualizaciones de software. Nuestras soluciones pueden adoptarse de una en una para colmar las lagunas de los sistemas heredados, o como parte de una actualización completa de la integración, lo que permite a nuestros clientes un potencial de escala ilimitado.

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