Historia ganadora de la JCI
El líder en equipos de calefacción, ventilación y aire acondicionado y sistemas de control consigue un aumento del 10% en las entregas a tiempo y una mejor gestión del inventario.
Antecedentes
Con unos ingresos de 27.000 millones de dólares y marcas y operaciones en todo el mundo, Johnson Controls Inc (JCI) es líder mundial en equipos y servicios de calefacción, aire acondicionado y refrigeración. JCI y sus clientes de todo el mundo dependen en gran medida de un negocio de piezas multimillonario, que abarca decenas de miles de números de piezas, proveedores y una red de cientos de centros de distribución. La previsión de la demanda, el establecimiento de niveles de inventario y la toma de decisiones de reabastecimiento son retos complejos que se han llevado a cabo a través de muchos equipos locales y una variedad de herramientas y procesos.
La oportunidad
El negocio de servicios y piezas de JCI buscaba una solución para estandarizar los procesos y obtener visibilidad global en toda su amplia red operativa, que incluye distribuidores y concesionarios en todo el mundo. Con una infraestructura de TI mixta de implementaciones de SAP y Salesforce, la primera prioridad era optimizar el negocio de equipos de refrigeración en Baltimore, Maryland, un componente crítico de sus operaciones globales.
La victoria
ketteQ colaboró con JCI para ofrecer demostraciones a medida utilizando sus datos, que estaban respaldados por un sólido modelado de casos empresariales y una planificación de la implantación de TI. JCI inició una prueba de concepto de pago para el negocio de enfriadoras, que superó las expectativas. El despliegue proporcionó mejoras de rendimiento inmediatas, lo que llevó a JCI a ampliar ketteQ a nivel mundial en seis fases, con el próximo despliegue previsto para su centro de planificación con sede en Dinamarca.
Resultados
- Crédito contingentario
El equipo de ventas de Salesforce que apoya a JCI obtuvo crédito de cuota sin ningún esfuerzo adicional.
- Velocidad
ketteQconsiguió el contrato tras un proceso de evaluación de sólo seis meses. Este rápido ciclo de ventas se atribuye al atractivo argumento comercial creado por ketteQ.
- Simplicidad
Al dirigir todas las demostraciones, reuniones y propuestas que condujeron a la victoria, ketteQ permitió a los propietarios de cuentas de Salesforce maximizar el tiempo y centrarse en la gestión estratégica de cuentas.
- Potencial de crecimiento
Las oportunidades de expansión a áreas como la gestión de servicios de campo, la venta de equipos y la planificación de inventarios prometen más puestos de Salesforce y un aumento de los ingresos.
Por qué es importante
Esta victoria demuestra cómo la asociación con ketteQ facilita la entrega de soluciones de cadena de suministro que impulsan el valor empresarial real. El éxito de JCI demuestra que incluir a ketteQ en la conversación puede ayudar a los EA de Salesforce a conseguir victorias más rápidamente, cumplir las cuotas y construir relaciones más sólidas con sus cuentas.
Conclusión para los EA de Salesforce: ¿Ve la necesidad de una cadena de suministro en sus cuentas? Póngase en contacto con ketteQ para aprovechar la oportunidad. Su experiencia puede ayudarle a conseguir resultados rápidos, superar cuotas y ampliar relaciones. Empiece ahora mismo.
Otros casos prácticos
Para impulsar el crecimiento y la eficiencia, Mativ recurrió a ketteQ para una planificación más inteligente de la cadena de suministro. Vea cómo están mejorando la disponibilidad, la entrega y las operaciones.
NCR Voyix acelera la transformación de la cadena de suministro con ketteQ, mejorando la precisión de las previsiones e impulsando el crecimiento de los ingresos.