Precisión en el punto de venta: Cómo NCR Voyix transformó la planificación de la cadena de suministro con ketteQ
NCR Voyix acelera la transformación de la cadena de suministro con ketteQ, mejorando la precisión de las previsiones e impulsando el crecimiento de los ingresos.
Antecedentes
Con unos ingresos de 8.000 millones de dólares, NCRY Voyix es un fabricante líder de equipos y soluciones de punto de venta (TPV) para minoristas y restaurantes. La empresa, con sede en Atlanta, estaba utilizando Oracle Cloud Planning con resultados limitados. La organización de ventas ya utilizaba Salesforce, por lo que las soluciones de planificación adaptable de ketteQ eran una gran opción.
La oportunidad
En enero de 2024, Brian Gilchrist, Vicepresidente de la Cadena de Suministro Global de NCR Voyix, vio una demostración de ketteQ y sus capacidades únicas. Con una clara necesidad de mejorar las fechas prometidas, las entregas a tiempo y el servicio al cliente, Gilchrist y su equipo estaban ansiosos por explorar ketteQ. En sólo cinco meses, firmaron un contrato para las soluciones de planificación de la oferta y la demanda de ketteQ en Salesforce, sentando las bases para una transformación de la cadena de suministro.
La victoria
ketteQ generó confianza a través de demostraciones a medida y un sólido caso de negocio que destacaba beneficios tangibles: mejores fechas de promesa, aumento de ingresos y reducción de costes. Los resultados convincentes dieron luz verde a NCR Voyix para implementar la solución de planificación de la demanda de ketteQ como su primer paso hacia la planificación adaptativa.
Resultados
- Crédito contingentario
El equipo de ventas de Salesforce asignado a NCR recibió crédito de cuota sin trabajo adicional.
- Usuarios contentos:
La primera implantación (previsión y planificación de la demanda) fue un gran éxito, superando las expectativas y cosechando elogios por la mejora de los flujos de trabajo, la satisfacción de los usuarios y los resultados cuantificables.
- Crecimiento futuro:
Las siguientes fases (planificación de ingresos, suministros y piezas de servicio) prometen ofrecer aún más usuarios y oportunidades de Salesforce.
- Velocidad:
El acuerdo pasó de la presentación a la firma del contrato en sólo cinco meses.
- Simplicidad:
Con ketteQ gestionando demostraciones, propuestas y reuniones, el propietario de la cuenta de Salesforce ganó un tiempo valioso y fue un socio excelente.
Por qué es importante
Esta victoria destaca lo fácil y gratificante que es asociarse con ketteQ en oportunidades de planificación de la cadena de suministro. El éxito en NCR es la prueba de que, al incluir a ketteQ en la conversación, los EA de Salesforce pueden obtener ganancias rápidas, superar las cuotas y establecer relaciones más sólidas con sus cuentas.
Conclusión para los EA de Salesforce: ¿Detecta una necesidad de cadena de suministro en sus cuentas? Incluya a ketteQ en la conversación y deje que su experiencia le ayude a aprovechar la oportunidad. Empiece ahora mismo.
Otros casos prácticos
Para impulsar el crecimiento y la eficiencia, Mativ recurrió a ketteQ para una planificación más inteligente de la cadena de suministro. Vea cómo están mejorando la disponibilidad, la entrega y las operaciones.
ACG mejora la previsión y la planificación de inventarios con ketteQ, agilizando las operaciones y mejorando la precisión de las entregas.